|
روزنه
|
||
|
مطالب این وبلاگ فقط برای کسانی است که میدانند نمیدانند |
http://rapidshare.com/files/302871994/JK-Counter.zip.html
میخواستم به دوستان بندری بگم که 5شنبه یعنی امروز 2شنبه 5 اسفنده. خودتون 5شنبه رو حساب کنید. دکتر رحیم پور ساعت 19 تا 21 میان تالار شهید آوینی. دوستان حتما بیان
نرم وآهسته بیایید
مبادا که ترک بردارد
چینی نازک تنهایی من سهراپ سپهری
آغاز متن
وزارت امور خارجه ایالات متحده - دفتر سخنگو
2 فوریۀ 2009
یادداشت رسانه ای
تیم بدمینتون ایالات متحده ازایران دیدن می کند
دفتر امور آموزشی وفرهنگی وزارت امورخارجۀ ایالات متحده هیئتی مرکب از 12 آمریکایی، مشتمل بر 8 ورزشکار زن، مربیان و مدیران را که نمایندۀ تیم بدمینتون ایالات متحده هستند از 3 تا 9 فوریه به تهران، ایران، خواهد فرستاد. این تیم به دعوت فدراسیون بدمینتون ایران در تورنمنت بین المللی بدمینتون فجر مسابقه خواهد داد.
بزرگداشت نوزدهمین سالگرد تورنمنت فجر یک رویداد مورد احترام بین المللی و فرصتی برای رقابت در برابر تیم های با استعداد از بسیاری کشورها ازجمله ایران است. تیمهای شرکت کننده که 16 کشور را نمایندگی می کنند قراراست از پنجم تا هشتم فوریه با یکدیگر به رقابت بپردازند. دفتر امور آموزشی وفرهنگی وزارت امورخارجه و ایالات متحده و تیم بدمینتون چشم انتظار به عهده گرفتن میزبانی فدراسیون بدمینتون ایران در مسابقات معروف به "يو.اِس.اوپن" در ماه ژوئیه هستند.
این دیدار بحشی از مبادلات مردم به مردم با ایران است. از سال 2006 تاکنون، وزارت امورخارجۀ ایالات متحده ایرانیان را در طیفی از برنامه های آموزشی و فرهنگی منظور داشته است. طی دوسال گذشته بیش از 250 ایرانی، مشتمل بر هنرمندان، ورزشکاران و متخصصان پزشکی در برنامه های مبادله در ایالات متحده شرکت جسته اند. دفتر امور آموزشی وفرهنگی وزارت امورخارجۀ ایالات متحده از طریق برنامۀ ورزشهای متحد، تیم های ملی بسکتبال و واترپولو، وزنه برداری و نیز مردان و زنان تیم ملی پینگ پونگ ایران را به آمریکا آورده است. وزارت امورخارجۀ ایالات متحده همچنین 20 تن ازاعضای تیم کشتی آمریکا را در ژانویۀ 2007 برای رقابت در محدودۀ مسابقات جام پر حیثیت تختی به ایران فرستاده است.
برای اطلاعات بیشتر بهhttp://exchanges.state.gov و http://www.usabadminton.org یا با کیت استار از طریق ايميل StarrKL@state.gov یا ادگار واسکز، از طریق ايميل VasquezEJ2@state.gov تماس بگیرید.
این سازمان، مالاوی و موریتانی را به عنوان جدیدترین کشورهای واجد شرایط دریافت کمک مالی انتخاب کرد
Jaroslaw Anders
USINFO Staff Writer
نویسنده: کاترین مک کانل
عضو هیئت تحریریه
واشنگتن – گزارش چالش هزاره، سازمان چالش هزاره (MCC)(1)، مالاوی و موریتانی را به عنوان آخرین کشورهای آفریقایی واجد شرایط دریافت کمک های مالی از برنامه این سازمان برای کاهش فقر از طریق رشد اقتصادی انتخاب کرده است.
مالاوی اکنون می تواند تحت برنامه ابتکاری کمک های خارجی MCC، روند درخواست برای یک کمک اهدایی یا کمک یک پارچه پنج ساله را آغاز کند.
موریتانی واجد شرایط برای شرکت در "برنامه آستانه" دوساله MCC، که برای کمک به کشورهایی که هنوز واجد شرایط دریافت کمک های اهدایی نیستند اما نزدیک به دریافت صلاحیت هستند و تعهدی نسبت به تصویب اصلاحات لازم برای گسترش عملکرد سیاسی که ممکن است نهایتاً به آنها برای واجد شرایط شدن برای کمک های یک پارچه کمک کند، نشان داده اند، است.
جان دانیلوویچ، مدیر عامل MCC گفت، انتخاب مالاوی و موریتانی "تعهد آشکار پیشین MCC در حمایت از شرکای آفریقایی ما در مبارزه با فقر را تعمق بخشید."
از 16 تفاهمنامه اهدای کمک MCC، 9 کمک با مجموع تقریبی 3.8 بیلیون، 70 درصد کل کمک های این آژانس تا امروز، به کشورهای آفریقایی بنین، کیپ ورد، غنا، لسوتو، مالی، موزامبیک، ماداگاسکار، مراکش و تانزانیا تعلق دارد.
دانیلوویچ به اعضای نشست جامعه آفریقا در واشنگتن در ژانویه گفت: "ما تا پایان تابستان 2008 انتظار دو کمک جامع در آفریقا به نامیبیا و بورکینافاسو را داریم."
علاوه بر این، هفت کشور در آفریقا دارای موافقت آستانه با MCC هستند.
دانیلوویچ به تعاونی های کشاورزی در ماداگاسکار که کشاورزان در آنجا در حال فراگیری مهارت های جدید برای گذر موفق به سمت محصولات با ارزش بالاتر مانند گل شمعدانی که برای تهیه روغن قیمتی برای استفاده در صابون و عطر، فروخته می شود، به عنوان مثال پیشرفت تا امروز، به عنوان نتیجه حمایت از کشورها توسط MCC استناد کرد. این محصولات به کشاورزان اجازه می دهد تا به بازارهای جدید دست یافته و از مقررات عاری از تعرفه گمرکی قانون و فرصت ها رشد آفریقا (AGOA)(2)، یک قانون ایالات متحده برای محرک توسعه تجارت آفریقا، بهره ببرند. موافقت MCC با ماداگاسکار حدود 110 میلیون دلار است.
اهالی مالی کمک اهدایی MCC را برای بهبود سیستم های آبیاری در دلتای رود نیجر و مدرن کردن فرودگاه باماکو، که بهره وری کشاورزی را افزایش خواهد داد و دسترسی به بازارها و تجارت ها را گسترش می دهد، استفاده می کنند.
کیپ ورد کمک اهدایی MCC را برای توسعه جاده و پل ها که ارتباطات حمل و نقل را بهبود خواهد بخشید و کار را برای مردم به منظور رفت و آمد کاری یا انتقال محصولات به بازارهای محلی و صادراتی تسهیل می کند، استفاده می کنند.
MCC برای تصمیم گیری درباره اینکه به چه کشوری کمک ارائه کند، عملکرد سیاسی کشورهای کاندید را با استفاده از 17 شاخص ارزیابی می کند.
این شاخص ها تعهد اثبات شده کشورها در راستای سیاست هایی که آزادی های اقتصادی و سیاسی را ترویج می کند، سرمایه گذاری ها در آموزش و بهداشت، کنترل فساد و احترام به آزادی مدنی و حاکمیت قانون رامورد سنجش قرار می دهد.
MCC همچنین تمایل کشورها در سرمایه گذاری در ایجاد ظرفیت توسعه پایدار را در نظر می گیرد.
دانیلوویچ گفت: "MCC از طریق همکاری شانه به شانه با کشورهای در حال توسعه برای دستیابی به نتایج مشارکت می کند." وی گفت، در حالی که MCC کمک هزینه و پشتیبانی فنی فراهم می کند، کشورهای همکار این سازمان پیشنهاد های خود را تهیه می کنند و برنامه هایی را که کمک مالی دارند، اجرا می کنند.
دانیلوویچ گفت که "در حالی که گزینش قدم اولیه لازم برای دستیابی به کمک های جامع از MCC است، اما این عمل کمک مالی را تضمین نمی کند. کشورها باید روند مشاوره ای وسیع برای توسعه طرح هایی که موانع کاهش فقر و توسعه اقتصادی را مورد ملاحظه قرار می دهند، برعهده بگیرند.
دانیلوویچ عنوان کرد، به همین نحو، هیئت مدیره MCC، که شامل وزرای امور خارجه و خزانه داری، نمایندگان تجاری ایالات متحده، سرپرست کمک های خارجی ایالات متحده و اعضای بخش غیر دولتی است، لیبریا را نیز واجد شرایط برنامه آستانه در نظر گرفته و پیشرفت های به دست آمده توسط پرزیدنت الن جانسون سیرلیف و دولتش را تأیید کردند. آژانس توسعه بین الملل ایالات متحده از تلاش های اصلاحی لیبریا حمایت می کند به طوری که امکان دارد این کشور واجد شرایط دریافت کمک های اهدایی بیشتر MCC در آینده شود.
MCC از زمان آغاز به کارش در سال 2004 کمک های جامع با مجموع بیش از 5.5 میلیارد دلار با 16 کشور همکار پذیرفته است. مجموع مخارج آستانه تا به امروز بالغ بر 400 میلیون دلار است.
1. Millennium Challenge Corporation (MCC)
2. African Growth and Opportunity Act (AGOA)
سایتهای مرتبط:
شرح قصه امریکا (وزارت خارجه امریکا پل ارتباطی ایران و امریکا)
الواحد الاحد الصمد لا والد له و لا ولد.سلط الملوک و اعداها و اهلک العداة و ادحاها،و اوصل المکارم و اسراها،و سمک السماء و علاها،و سطح المهاد و طحاها،و اعطاکم ماءها و مرعاها،و احکم عدد الامم و احصاها،و عدل
الاعلام و ارساها.
الا له الاول لا معادل له،و لا راد لحکمه لا اله الا هو الملک السلام المصور العلام الحاکم الودود،المطهر الطاهر،المحمود امره المعمور حرمه المامول کرمه.
علمکم کلامه و اراکم اعلامه،و حصل لکم احکامه،و حلل حلاله و حرم حرامه،و حمل محمدا الرسالة،و رسوله المکرم المسود المسدد الطهر المطهر،اسعد الله الامة،لعلو محله،و سمو سؤدده و سداد امره و کمال مراده.
اطهر ولد آدم مولودا،و اسطعهم سعودا،و اطولهم عمودا،و ارواهم عودا،و اصحهم عهودا،و اکرمهم مردا و کهولا.صلاة الله له و لآله الاطهار،مسلمة مکررة معدودة و لآل ودهم الکرام،محصلة مرددة مادام للسماء امر مرسوم و حد معلوم.
ارسله رحمة لکم،و طهارة لاعمالکم،و هدوء دارکم،و دحور عارکم،و صلاح احوالکم،و طاعة لله و رسله،و عصمة لکم و رحمة.
اسمعوا له،و راعوا امره،و حللوا ما حلل،و حرموا ما حرم،و اعمدوا رحمکم الله لدوام العمل،و ادحروا الحرص و اعدموا الکسل،و ادروا السلامة و حراسة الملک و روعها،و هلع الصدور و حلول کلها و همها.
هلک و الله اهل الاصرار،و ما ولد والد للاسرار،کم مؤمل امل ما اهلکه،و کم مال و سلاح اعد صار للاعداء عده و عمده.
اللهم لک الحمد و دوامه،و الملک و کماله،لا اله الا هو،وسع کل حلم حلمه،و سدد کل حکم حکمه،و حدر کل علم علمه.
عصمتکم و لواکم و دوام السلامة اولاکم،و للطاعة سددکم،و للاسلام هداکم،و رحمکم و سمع دعائکم و طهر اعمالکم و اصلح احوالکم.
و اساله لکم دوام السلامة،:و کمال السعادة،و الآلاء الدارة،و الاحوال السارة،و الحمد لله وحده.»
لازم به تذکر است نقطههایى که بر روىهاى گرد«ة»مىآید،چون در حال«وقف»خوانده نمىشود،لذا حرف نقطهدار محسوب نمىگردد.)
این خطبه نیز از مراتب علمى و فکرى مولاى متقیان حکایت دارد،که بدون تامل،پس از صحبت اصحاب به ایراد آن پرداخته،و در مورد توحید و نبوت و صفات الهى،و سنت و سیره رسول خدا صلى الله علیه و آله مىباشد،و جامعه اسلامى را به تبعیت از آن حضرت و خود سازى دعوت مىفرمایند.
یه سری دوستان نظراتی دادند که دلم نیومد جوابشون رو ندم.
هر چند اونا ارزش جواب دادن هم ندارند چون اینقدر فرهنگ ندارند برای اینکه پاسخشون رو بگیرند یه ردی از خودشون بزارند.
جالب اینجاست که حتی بهترین روان شناسهای دنیای هم ادعا نمیکنند که شخصیت انسانها رو از روی لحن ادبیاتشون میفهمند ولی مثل اینکه بعضی از بازدیدکننده نماها این چیزها رو میدونند.
من کی خودم رو روشن فکر معرفی کردم. اصلا من کی گفتم که کتاب یا مطلب مینویسم. خوبه لااقل عکس سارتر میتونه چهار تا از شما ها رو به حرف دربیاره.
بعضی ها جواب تلفنشون نمیدی بعد این جوری میان عقدشون رو خالی میکنند. اصلا مهم نیست
باور کنید الان پشیمون شدم که وقتمو رو در مورد نوشتن شخصیت چنین آدمهایی تلف کردم.
با تشکر از ع.و
هدف قرار دادن خبرنگاران با XM8 !: چگونه نیتی است که حقایق را می کشند؟
آری آن روز که دیگر
MIG-1.44
Mig-31 FoxHound
MIG-29 FULCRUM
Mig-25 FaxBat
Mig-21 Fishbed
MIG-23 Flogger,MIG-27 Flogger
MIG-15,MIG-17,MIG-19
B-58
B-52
B-2 Spirit
B-1b Lancer
SR-71
Shafagh iranian fighter
F-117a Night Hawk
F-111 Aardvark
F-104 star fighter
F-100 , F-101, F-102
F-89 , F-94
F-80,F-84,F-86
F-35
F-26
F-23 Black Widow
F-22 Raptor
F-20 Tiger Shark
F-18 hornet
F-16 Falkon
F-15 Eagle
قدرتی نداشته باشند دور نیست.
خب ولش کن تو چند وقته خوابی خجالت نکش بگو همیشه فکر می کنی خودت حقیقتی و چون خاموش شدی دنیا هم خیلی وقته خاموش شده حالا صدای ......... داره ندای بیدار شدنش رو خبر میده.
این کودکان تنها فدای قدرطلبان دیکتاتوری هستند که غرور قربانی کردن خودشان را برای این مردم ندارند وپشت این کودکان پنهان گشته اند.
مشق عاشورای امام حسین این بود که خود را قربانی حقیقت نمود زیرا وجود داشت و از قربانی شدن کودکان و طفلان بیزار بود. وحتی یارانش را وعده بهشت داد حتی اگر رهایش می کردند.
نمی دانم سیاست به ظاهر دینی امروز چه چیز رادنبال می کند؟
صبح که می دیدم مرد به جنگل می رود خیالات عجیب و غریبی را از ذهن می گذراندم که این مرد با این همه توانایی و دانش تنها و بی آب و غذا روزها و ساعتها به جنگل می رود و بعد از بازگشت تنها این را می گوید پس کی مرا از این حال خارج می کنی رحمی کن مگر تو هر آنچه بود را از من ندیدی؟ پس باز هم سرگردانم چرا؟چرا؟چرا؟............... می دانی چرا دور زمانی است که نامت را بر لب نیاوردم بدان که تنها مانده ام مقیاس حیات مرا آنقدر سخت کردی که همان خرده ایمان را از دست دادم در روزی می گویند همه را یک جا جمع می کنی می خواهی به من چه بگویی......؟ها؟ وای بس است دیگر می خواهی از این که هستم دیوانه ترم کنی آخر کاری کردی که به آدم بودنم هم شک کردم و نمیدانم فرشته ای در کالبد آدمم و یا شیطانی در کالبد فرشته ای آدم نما و یا بدتر از ان خود شیطانم و یا عجیب تر از عجیب مقیاسی پیچیده تر که سالهاست از مدار خویش جدا شده مداری که به دور آن بچرخیم کعبه توست پس چرا هرچه بیشتر می چرخند از تو دور تر می شویم و به میدانی پرتاب می کنی ما را که رسوایی و ندامت حاصل آن است و آخر هیچ.تنها فریاد درختان را در سوسوی برگهای باد خورده جنگل باور دارم که ذکر گویان تویی چون مرا و منی چون تو را فریاد می زنند.باز هم ترسیدم
در نیمه راهی مردی جامانده از حقیقت خیال خویش را از یاد برده بود نمی دانست دروغ را باور کند یا کینه کودکی اش را همین طور درخود می پیچید و زیبایی را لگدمال می کرد در لحظه ای که از فراسوی زمان می گذشت لالایی اش را شنید و گفت سلام بر تو ای نام برده من به نام تو و به نام حقیقتهای زمانه تو این فاصله را گذراندی تا به ارمغان من رسیدی استقامت پیشه کن می دانم خسته ای اما تو را نمی توانم .......... و مرد از این منطق سخت برآشفت و با یک شلیک لا به لای صفحات تاریخ خویش را گم کرد.
خدایا عشق یا مرگ یا زندگی کدام یک را به من بخشیدی به هر راهی می نگرم هر کدام را تنها می یابم مگر نگفته بودی که این سه را با هم به شما بخشیدم پس کجاست آیا این سخن از تو نیست که من تا انسان بودنم را با تو به عشق معنا بخشیدم زندگی ندای مرا می شنود و مرگ بعد از گذشتهای بسیار آدمی لطافت بهشت را به او می بخشد. پس چرا بعد از این همه من به جای لطافت و زیباییها شقاوت ونادانی های بسیار را می بینم که جهنم بزرگ زندگی من گشته اند دنیا که برایم جهنم شد آخرت را هم که آنقدر سخت می توانم به بهشت تو برسانم که به گمانم اگر سالها خداپرست مطلق هم باشم باز هم به تلنگری جاهلانه از دست می دهمش.
خدایا پس من سختی دقت در لگد نکردن گیاهان و نکشتن مگسهای مزاحم با نخاراندنم را به همان غسل تعمید ساده کودکانه ام می سپارم تا شاید دو روز دنیای نیمه روزه ام را ساده تر به اتمام برسانم.
باز صدای سنچ و دمام می آید
باز خون قمه زنان همه جا را گرفته است
باز تیپ های جدید برای جلب توجه موئنثان پر شده است
باز مداحان (دروغگو) از کربلا حادثه ای جدید ساخته اند
باز گوشت گوسفندان بیچاره به سطل آشغال ثروت مندان میرود.
کجاست شهید مطهری که گفت:
امام حسین (ع) برای احیای امر به معروف و نهی از منکر شهید شد.
خاک بر سر عوامل تولید این فیلم یا خاک بر سر ...........؟؟؟؟؟
مصطفی زمانی بازیگر سریال حضرت یوسف اصلش که بهتر بود لامسبها!
اینجا سوالی پیش می یاد؟
آیا این همه تغییر چهره هم به سیاست مسموم در سینماوتلوزیون برمی گرده؟
نظرشماچیه؟
صاحبان شرکت گوگل سرگی برین و لری پیج ناوگان هوایی خود را توسعه داده اند. و این بار یک جت جنگنده را به مجموعه گجت های خود اضافه کرده اند. این هواپیمای جت از نوع Dornier Alpha است که تصویر یکی از آنها را در بالا ملاحظه می کنید.
موسسین گوگل صاحب چندین هواپیمای جت دیگر و یک بویینگ 757 هستند. تمام این هواپیما ها به همراه جت جنگنده جدید در محلی در فاصله چند مایلی دفتر اصلی گوگل نگهداری میشوند.
البته این دو نفر تنها مدیران دره سیلیکون نیستند که برای خود هواپیمای نظامی خریده اند. آقای لری الیسون مدیرعامل شرکت اوراکل هم دارای چندین هواپیما از جمله جت جنگنده است. البته ایشان یک MiG 29 دارند.
خوب است که گوگل و اوراکل رقیب جدی یکدیگر نیستند. اگر زمانی بین این دو شرکت درگیری رخ بدهد فکر میکنید که چه اتفاقی ممکن است رخ بدهد؟
استنلي
ميلگرم در سال 1963 يك آگهي در روزنامههاي آمريكا به چاپ رساند و از
داوطلباني كه ميخواستند قدرت حافظه خود را آزمايش كنند، خواست آخر
هفته به آزمايشگاه او بيايند. در آگهي آمده بود كه اين آزمايش بيشتر از يك
ساعت وقت آنها را نميگيرد و به هر داوطلب پنج دلار هم دستمزد
داده ميشود. روز مقرر نزديك صد نفر مقابل آزمايشگاه ميلگرم صف كشيدند. دكتر ميلگرم نگاهي به جمعيت انبوه انداخت. آدمها از بيست ساله تا پنجاه ساله، ديپلمه و دكتر خودشان را به آنجا رسانده بودند. قسمت اول نقشهاش درست از آب درآمده بود.
بعد
دكتر آنها را يكي يكي به اتاق آزمايش برد. به آنها گفت برنامه
آزمايش كمي تغيير كرده و آنها ميخواهند ميزان تأثير تنبيه
بريادگيري را اندازه گيري كنند. خودش پشت ميزي نشست و از داوطلب (الف)
خواست پشت دستگاه شوك الكتريكي بنشيند. آن دو از پشت ديوار شيشهاي،
شخص سومي را ميديدند كه در اتاق مجاور روي يك صندلي شكنجه نشسته بود
و دستها و پاهايش را بسته بودند. دكتر از شخص سوم سؤال كرد و هربار
كه او اشتباه جواب ميداد، از داوطلب (الف) ميخواست دكمه شوك
را فشار دهد. بعد فريادهاي مرد بيچاره اتاق را پر ميكرد.
دكتر برگهاي سؤال را كنار ميگذاشت و دستور ميداد كه شوك دوباره
تكرار شود. شركت كننده (الف) كه از ماجرا حسابي خوشش آمده بود، باز دكمه
را فشار ميداد و بار ديگر فريادهاي طرف سوم را بلند ميكرد.
دكتر ميدانست كه دستگاه شوك خراب است، شركت كننده (ب) هم كه به
صندلي بسته شده بود، يك بازيگر حرفهاي بود و وظيفه داشت بعد از فشار
هر دكمه، نقش يك انسان شكنجه شده را بازي كند، فرياد بكشد، گريه بكند و
ملتمسانه از آنها بخواهد كه او را رها كنند. اما هيچ كدام از
فريادهاي او، داوطلب (الف) را از فشار دكمه بازنميداشت. دكتر دستور
ميداد و داوطلب با هيجان دكمه را فشار ميداد. بعضي
وقتها داوطلب (الف) خودش هم وارد عمل ميشد، سؤال
ميپرسيد، وقتي جواب اشتباه ميشنيد، ولتاژ را بالا ميبرد
و دكمه را فشار ميداد! آزمايش ميلگرم واقعاً بيرحمانه بود،
اما بيرحمي انسانها را هم برملا ميكرد.
او با اين آزمايش ساده نشان داد انسانها بيشتر از آن كه به حال زيردستان
خود دل بسوزانند، نگران اطاعت از دستورات مافوق خود هستند. آدمها
بيشتر از آن كه به وجدان خود فكر كنند، تحت تأثير موقعيتي قرار
ميگيرند كه در آن قرار گرفته اند.
پيش
از آزمايش ميلگرم، آدمها هنوز در اين فكر بودند كه چگونه سربازهاي
نازي حاضر شده بودند پنج هزار نفر را در كورههاي آدم سوزي بيندازند
و عين خيالشان هم نباشد. آيا آنها تحت تأثير مواد مخدر يا هيپنوتيزم
بودند؟ آزمايش ميلگرم جوابي براي اين سوال پيدا كرد. سربازها اگرچه مجبور
به كاري غير انساني شده بودند، پيش از هر چيز به اطاعت و تبعيت
ميانديشيدند. آنها هنگامي كه با شليك گلوله ديگران را از پا
درميآوردند و ميليونها نفر را در گورهاي
دسته جمعي ميريختند، حتي لحظهاي هم به وجدان خود رجوع
نميكردند. پشت دستگاه شكنجه نشسته بودند و بعد از شنيدن هر فرمان، با خونسردي دكمه را فشار ميدادند.
ميلگرم
در مقالهاي با عنوان «خطرهاي سرسپاري» نوشت: «من
در آزمايش خود نشان دادم كه يك انسان عادي حاضر است صرفاً به خاطر دستور
يك دانشمند پيش پا افتاده، انسان ديگري را تا حد مرگ عذاب دهد.
جيغهاي مرد شكنجه دهنده هيچ تأثيري بر وجدان او ندارد.
انسانها دوست دارند وقتي دستوري به آنها داده ميشود، تا
آخر آن را عملي كنند.»
آزمايش
ميلگرم نتيجه تلختري هم داشت. معلماني كه بيپروا در مدارس به
تنبيه شاگردها مشغول بودند، عقدههاي خودشان را خالي ميكردند
يا در فكر پيشبرد فرايند آموزشي بودند؟
در همان سالها بود كه گروه پينك فلويد در آلبوم ديوار خود سرود: «وقتي
بزرگ شديم و به مدرسه رفتيم/ معلمهايي بودند كه هر طور
ميتوانستند/ بچهها را آزار ميدادند/ با طعنه/ و افشا
كردن هر نقطه ضعفي كه آنها با وسواس پنهان كرده بودند/ اما در شهر
همه خوب ميدانستند/ وقتي معلمها شب به خانه برميگردند/ زنان
چاق و روانيشان/ آنها را چنان ميان انگشتانشان فشار
ميدهند/ كه جانشان درآيد.»
شش
سال بعد، در اوج جنگ ويتنام، ميلگرم نامهاي از يك سرباز آمريكايي
دريافت كرده كه در سال 1963 در آزمايش او شركت كرده بود. سرباز نوشته بود
«من نميدانستم چرا در آن لحظه بايد كسي را عذاب دهم. اما حالا
(كه در جنگ هستم) ميفهمم كه تنها عدهي معدودي از آدمها وقتي كاري خلاف وجدانشان انجام ميدهند، متوجه اشتباهشان ميشوند.
در جنگ هر روز و هر ساعت تجربه اتاق شكنجه تكرار ميشود. ما تحت
تأثير قدرت مافوق دست به كارهايي ميزنيم كه با اعتقاداتمان تضاد
كامل دارد.»
ميلگرم مدتها درباره آزمايشش در روزنامهها حرف زد و مصاحبه
كرد. او ميگفت قدرت مطلق، فساد مطلق ميآورد. انسانهايي
كه ناگهان در جايگاه قدرت قرار گرفتهاند، طبيعت حيواني خود را برملا
ميكنند و از آزار دادن ديگران لذت ميبرند. آيا قدرت ذاتاً
فساد آور است؟
در
سال 1971 دكتر زيمباردو در دانشگاه استنفورد آزمايشي انجام داد كه بار
ديگر جهان را لرزاند. فيليپ زيمباردو در دوران دبيرستان، هم كلاسي سابق
ميلگرم بود. گويي اين دو دوست كمر بسته بودند تا هويت انسان را لگد مال
كنند و به بشريت بفهمانند انسانها، انسان نيستند؛ گرگهاي
يكديگرند. آزمايش زيمباردو كه به آزمايش «آزمايش زندان
استنفورد» مشهور است، آن قدر براي جهان تلخ و تكان دهنده بود كه
ميتوانيد صدها مقاله پيرامون آن در سايتهاي اينترنتي پيدا كنيد.
زيمباردو
نيز از طريق يك آگهي در يك روزنامه افراد داوطلب را جمع كرد. به داوطلبان
گفته شد آنها قرار است دو هفته نقش زنداني و زندانبان را در يک فيلم
مشهور بازي كنند و به ازاي هر روز 15 دلار دستمزد خواهند گرفت.
پنجرههاي آزمايشگاه دانشگاه استنفورد را پوشاندند و آنجا را تبديل
به يك زندان كردند. داوطلبان بازي در فيلم که فكر ميكردند قرار است
پس از آزمايش درصورت انتخاب شدن ؛ كليشه زندانبانها ويا زندانيان را
در سينما بازي كنند صف کشيدند. داوطلبان هركدام در نقش خود (زنداني يا
زندانبان) وارد آزمايشگاه زندان شدند. دوربينهاي مداربسته، مستقيماً
رفتار آنها را
براي گروه آزمايش كننده پخش ميكرد. بعد از گذشت چند روز، خشونت
آنچنان بالا گرفت كه كنترل داوطلبان از دست خارج شد و دكتر زيمباردو
آزمايش را نيمه كاره پايان داد.
واقعاً عجيب بود. زيمباردو و گروه او از ميان 70 داوطلبي كه به دانشگاه
آمده بودند، 24 نفري را انتخاب كردند كه از نظر رواني سالمتر به نظر
ميرسيدند. اما همه آنها در روزهاي پاياني رفتاري كاملاً
ساديستي را از خود نشان دادند. زندانبانها حتي رفتن به دستشويي را
هم موكول به اجازه كرده بودند و به هيچ كس اجازه نميدادند به
دستشويي برود. بعد زندانيها را به دستشويي بردند و آنها را
مجبور كردند با دستهاي خالي توالتها را تميز كنند. بعضي ديگر را
واردار كردند بدون لباس روي زمين سفت بخوابند! در پايان، كار به شكنجه هاي
جسمي و جنسي هم كشيده بود.
زيمباردو به طور كاملاً اتفاقي (با انداختن سكه) افراد را به دو گروه زندانيان
و نگهبانان تقسيم كرده بود، اما بعد از آزمايش زندانيها آن قدر
ترسيده بودند كه فكر ميكردند زندانبانها را به خاطر جثه
بزرگشان انتخاب كردهاند. حقيقت آن بود كه هيكل زندانيها و نگهبانان تفاوت زيادي با هم نداشت. آنچه باعث شده بود زندانيان اين قدر احساس
حقارت كنند، لباسهاي آنها بود. نگهبانان يونيفورمهاي
تميز و اتو خورده به تن داشتند، در صورتي كه لباس زندانيان، از جنس كرباس
پوسيده بود. به آنها حتي لباس زير هم نداند. نگهبانها
باتومهای چوبي داشتند و مهمتر از آن عينكهاي آفتابي كه
با زندانيها چشم در چشم نشوند.
روز قبل از آغاز آزمايش، زندانبانها را در يك سالن
جمع كردند. به آنها هيچ دستورالعمل خاصي داده نشد، جز اين كه حق
ندارند از خشونت جسماني استفاده كنند. «شما مسئول كنترل و اداره
زندان هستيد، به هر شيوه كه ميخواهيد.» اما تنها بعد از گذشت
چند روز زندانبانها چنان خشن شده بودندكه زيمباردو هم از آنها
ميترسيد. زندانبانها، برعكس
زندانيها، ميتوانستند در ساعتهاي مرخصي به خانه بروند،
اما آنها آنقدر از قدرت ساديستي خوششان آمده بود كه در
ساعتهاي اضافه كاري هم آنجا ميماندند، بدون آن كه توقع افزايش
حقوق داشته باشند. زندانيها دمپاييهاي پلاستيكي به پا
داشتند و به جاي اسم آنها را با شماره صدا ميزدند. يك زنجير
هم به دور پاهايشان بسته شده بود تا مدام به آنها يادآوري كند
زنداني هستند، نه موجودات آزمايشي. براي آن كه موقعيت طبيعيتر جلوه
كند پيش از شروع آزمايش به زندانيان گفته شد در خانه بمانند و منتظر تماس
آنها باشند. بعد پليسها را به در خانه آنها فرستاندند
تا آنها را به جرم حمل اسلحه دستگير كنند. پليسها هنگام
دستگيري حقوقشان را به آنها متذكر شدند. در اداره پليس از
آنها انگشت نگاري شد و بعد با ماشين حمل زندانيان به
«آزمايشگاه زندان» منتقل شدند.
رفتار زندانبانها آن قدر بد بود كه روز دوم شورشي در زندان آغاز شد.
نگهبانان با مهارت (و خشونت) شورش را مهار كردند. بعد زندانيان را به دو
گروه تقسيم كردند. بعضي را در «سلولهاي خوب» اسكان
دادندو بقيه را در «سلولهاي بد». بدين ترتيب آنها اين تصور را در ذهن زندانيان به وجود آوردند كه بين آنها خبرچين وجود دارد.
اين شيوه آن قدر مؤثر بود كه ديگر شورش كلاني در زندان شكل نگرفت. جالب تر
از همه اين كه در همان زمان اين شيوه عيناً در زندانهاي آمريكا هم
به كار گرفته ميشد. آيا ريشههاي خشونت طلبي انسانها در
اعماق وجودشان، ريشهها و سرچشمههاي مشتركي دارد؟
زيمباردو شخصاً اعتراف كرد كه آن قدر جذب آزمايش شده بود كه از روز سوم خودش هم به عنوان رئيس زندان وارد عمل شده است. روز چهارم خبر
رسيد كه زندانيها نقشه فرار دارند. زندانبانها تصميم گرفتند
زندانيها را به يك زندان متروك كه پليس ديگر از آن استفاده
نميكرد، منتقل كنند. خوشبختانه پليس به آنها اجازه استفاده از
زندان را نداد (به خاطر مسائل بيمه) و اين عصبانيت نگهبانان را برانگيخت.
در روزهاي بعد سختگيري به اوج خود رسيد. آنها زندانيان را مجبور
ميكردند ساعتها شنا بروند يا برايشان آواز بخوانند.
آنها را برهنه ميكردند و به تحقيرشان ميپرداختند. بعد
براي شكنجه غذاي آنها را به حداقل ميرساندند.
شبها وقتي گمان ميشد دوربينها خاموش است و گروه آزمايش كننده دانشگاه را ترك كردهاند، رفتارهاي ساديستي زندانبانها به اوج ميرسيد.
گروه آزمايش با ديدن صحنههاي خشونت به راستي شوكه شدند. بسياري از
شركت كنندهها تا مدتها از فشار رواني رنج ميبردند.
آزمايش را در روز ششم تمام شده اعلام كردند. تقريباً همه زندانبانها از پايان زودهنگام آزمايش ناراحت بودند.
تجربه آزمايش استفنورد در رسانهها بازتاب گستردهاي داشت. اين آزمايش (به پيروي از آزمايش ميلگرم) به آدمها فهماند خيلي
هم به مهرباني هم اميد نبندند. شهروندان، بيآزارند چون دست و پايشان
بسته است. كافي است كمي به آنها مجال بدهي تا وحشيانگي درون خود را
آشكار كنند.
دو
زنداني اسنتفورد در روزهاي اول آنچنان تحت فشار عصبي قرار گرفتند كه
زيمباردو بلافاصله آنها را با دونفر ديگر جايگزين كرد. يكي از
زندانيها خودزني كرد. يكي از شدت ترس لال شده بود. (البته معلوم شد
او خودش را به مريضي زده تا از آن زندان لعنتي خلاص شود. زيمباردو او را
معالجه كرد و به زندان برگرداند.) زنداني شماره 416 آن قدر از رفتار
زندانيها آزرده بود كه دست به اعتصاب غذا زد. او را به سلول انفرادي
انداختند. بعد نگهبانها به زندانيان گفتند اگر ميخواهند
زنداني شماره 416 از انفرادي آزاد شود، بايد همه پتوهاي خود را تحويل
دهند. زندانيها ترجيح دادند پتوهايشان را داشته باشند و زنداني
شماره 416 تا صبح از سرما بلرزد. زيمباردو از اين رفتار آنقدر شوكه شده
بود كه شخصاً وارد عمل شد و به زندانبانها گفت زنداني انفرادي را
آزاد كنند.
بعد
زيمبادو به زندانيها گفت اگر همه درآمد خود (15 دلار در روز) را به
زندانبانها ببخشند، همان روز آزاد ميشوند، بيشترشان بلافاصله
قبول كردند.
زيمباردو
نوارهاي زندان را براي پنجاه نفر از دوستانش نمايش داد. تنها يك نفر از
آنها (يك زن) گفت اين آزمايش «غير اخلاقي» بوده است. 49
نفر ديگر يا خنيدند يا آرزو كردند كاش آنجا بودند.
دو
ماه بعد از پايان آزمايش، مجري برنامه تلويزيوني توانست زنداني شماره
416(كه بيشتر از ديگران مورد شكنجه و آزار قرار گرفته بود) و خشنترين
زندانبان (كه خود را جان وين ميناميد)، را مقابل هم قرار دهد
آنها گفتند رفتارشان آن طور بوده، چون فكر ميكردند از
آنها چنين انتظاري ميرود و قرار است كليشه زندانبانها و
زندانيان در سينما بازي كنند. با اين حال هر دو اعتراف كردند ماجرا در
ابتدا با بازي كردن نقش شروع شده و بعد اين نقش آن قدر دروني شده كه كنترل
آن از دستشان خارج شده است. پس از آن اريك فروم نقدي تند بر آزمايش زندان
استنفورد نوشت. او گفت نتيجه گيري زيمباردو از اين آزمايش بسيار ساده
انگارانه بوده است و نميتوان نتايج حاصل از اين زندان آزمايشگاهي را
به جامعه واقعي تعميم داد. زيمباردو به اين انتقادها جوابي نداد، چرا كه
شانس با او يار بود. چند ما بعد از پايان آزمايش او، رسواييهاي
زندانها سن كوئنتين و اتيكا در آمريكا برملا شد.
زندانيان
اتيكا در سال 1971 شورشي عظيم به راه انداختند. آنها خواستار
امكانات رفاهي، حمام و امكان ادامه تحصل بودند. شورش با حمله پليس و كشته
شدن 40 نفر پايان گرفت. رسانهها نوشتند در هنگام حمله گلوي گروگان
ها را بريدهاند، اما بعد خبر رسيد بيشتر گروگانها با گلوله
پليس از پا درآمدهاند.
تجربه
زندان اسنتفورد، اتيكا و سن كوئنتين در هزاره سوم نيز تكرار شد. زندان
ابوغريب كه در زمان رژيم صدام به زندان شكنجه مشهور بود، بعد از حمله
آمريكا و سقوط صدام بازهم شكنجهگاه باقي ماند. عكسهايي كه از
زندانيان برهنه ابوغريب به بيرون نشت كرد، اگرچه براي روزنامهها
بسيار جنجال آفرين بود، اما خبر تازهاي در برنداشت. سربازان
آمريكايي و انگلسيي اين بار در عراق به مدل ميلگرم و زيمباردو تجسم بخشيده
بودند.
ميلگرم براساس آزمايشات خود همواره ميگفت : قدرت مطلق، فساد مطلق ميآورد. انسانهايي
كه ناگهان در جايگاه قدرت قرار گرفتهاند، طبيعت حيواني خود را برملا
ميكنند و ازآزار دادن ديگران لذت ميبرند لذا از اين
جهت حکومتهاي غيرمردم سالار که بدون راي مردم برسرکارند و نظارت و کنترلي
بر آنها نيست؛ ميتوانند بالقوه بسيار خطرناک باشند.
با اين همه يك سؤال ذهن را ميآزارد: اگر قدرت ذاتاً فساد آور است، آيا همه ما مشغول سوء استفاده از زير دستان خود نيستيم؟
تا تو گوگل سرج کردی فکر کردی پیداش کردی
بابا ما ها چقدر پستیم
مایکروسافت این همه زحمت میکشه بعد یه ویندوز میده بیرون مثلا 200 دلار اونوقت ما میگیم اوهههههههه چه خبره . خودمون که ارزه نداریم قفلشو بشکنیم ( روسیها ) این کار میکنن فقط برای اینکه نشون بدن بابا ما خفنیم اونوقت شما ها یه برنامه درست میکنید قیمتش رو میزنید یک میلیون و .... تومان. بابا خدا رو کولت. تو که خودت بیرق اپن سورس دستته دیگه چرا؟ یکی از دوستان میگفت خوب OCR فارسی خیلی زحمت داره نوشتنش. من میخوام بگم که از OCR عربی که بدتر نیست. همین الان میخوای چند تا لینک OCR عربی مجانی بت بدم. اونم چی مجانی. من میخوام بگم اینا اینو با زبان اسمبلی نوشتن. نه میخوای فقط اینو بدونم. خوب لامصبا با C نوشتن دیگه حالا چه شارپش چه پلاس پلاسش. بلاخره از خود محصولات مایکروسافت استفاده کردند. آخه خاک بر سر اگه مایکروسافت نباشه که تو حتی تو این برنامه نویسیش هم می* ***. حالا بعد از 10 سال یه OCR تونستن بنویسن. نه واقعا با این قیمت کاربر خونگی میتونه استفاده کنه. ای خدا چی میشد ایران عضو سازمان تجارت جهانی میشد *** شما بیرون میزد. دلمون خوشه هم وطنیم. بابا برید که همتون *** زدید با این آراکس تون .
http://www.aleyasin.ir/fa/downloads/Resaleh_Makarem%20-%20%5Bwww.aleyasin.ir%5D.zip
عیب یابی در عمل
گاهی اوقات همه چیز درست و حساب شده است. ولی متاسفانه در هنگام راه اندازی شبکه متوجه میشویم ارتباط ایستگاههای کاری با یکدیگر بر قرار نیست. خب در زیر چند را حل برای تمامی مشکل های احتمالی داده شده است.
1- غیر فعال کردن Firewall
اولین و بهترین کار غیرفعال کردن فایروال است. فایروالها در موارد بسیاری مانع از دسترسی مجاز هم میشوند. مانند شکل فایروال (دیواره آتش) را غیر فعال میکنیم.
2- راه اندازی مجدد Restart
گاهی اوقات یک شروع مجدد ساده شاید بهترین کار و مفید ترین کار باشد. پس سیستم را یکبار Restart کرده و دوباره وضعیت شبکه را بررسی کنید.
3- راه اندازی ضعیف
اگر سیستم را راه اندازی کردید و مشکل بر طرف نشد. یکبار دیگر سیستم را در رست کرده و در حالت safemode بالا بیاورید. البته safe mode همراه با فعال بودن کانکشن ها.
4- از خود ویندوز کمک بگیرید
ویندوز xp خود دارای ویزارد هوشمندی برای شبکه کردن میباشد. این ویزارد همراه با تصاویر مناسب بهترین گزینه برای یک setup مجدد است.
در تصویر زیر وضعیت دلخواه را انتخاب کرده بقیه مراحل ساده است.
مطابق شکل میتوانید نحوه share کردن اینترنت و همچنین نوع شبکه و غیره را بطور کامل بسادگی مشخص کنید.
تصویر زیر هم حالت دیگری را بیان میکند.
5- تغییر IP
شاید با خود بگویید که ip این WS چندین سال است که ثابت است و مشکلی پیش نیامده. ولی باور کنید که اگر این مورد را هم امتحان کنید بد نیست. این به دلیل تجربه و مرور زمان است. شاید ip شما توسط فایروال های دیگر غیرفعال شده اند. شاید یک نرم افزار جاسوسی بر روی سیستم شما نصب شده و ip شما تحا مونیتورینگ است. شاید ip شما داپلیکیت شده و شاید هم ip یک ارتباط سرور مجازی نادرست باعث این مشکل شده. خب به هر حال یکبار تعویض ip ضرری ندارد.
آشنایی با نرم افزار ها و وسایلی که در امر تست و عیب یابی به شما کمک میکنند.
تجهیزات تست شبکه
تست شبکه یکی از مراحل تکمیلی یک پروژه شبکه ای است. بطوریکه پس از پياده سازی طرح نمی بايست بر اين باور بود که تمامی فرضيات و محاسبات انجام شده درست می باشد. تست هر شبکه ای به دو صورت بایستی صورت گیرد:
1) تست سخت افزاری
2) تست نرم افزاری
هر مسئول شبکه ای بایستی یک ست ابزار تست شبکه داشته باشد، تا در صورت بروز هر گونه ایرادی در شبکه بتواند از آن بهره بگیرد.
کیف ابزار شبکه
یک کیف ابزار شبکه بایستی دارای وسایل زیر باشد:
آچار پرس شبکه
کابل لخت کن
آچار پانچ
تستر شبکه
تستر های شبکه
این نوع تسترها فقط برای پی بردن به وجود قطعی در لینک های شبکه محلی استفاده می شوند. برخی از این تسترها علاوه بر تست اتصالات Rj-45 ،اتصالات BNC ، تلفن ، USB و PS/2 را نیز چک می کنند. این تسترها به دو قسمت مرکزی و ریموت تقسیم می شوند، که ریموت در انتهای کابل و قسمت مرکزی در ابتدای آن وصل شده و عمل تست را انجام میدهند. اکثر این تسترها با باطری 9 ولتی کتابی تغدیه میشوند.
نکته:
1) هنگام تست با تسترها باید مطمئن شد که دو سر لینک به تستر متصل باشد و به کارت شبکه یا سوئیچ در حال کار وصل نباشد در غیر اینصورت ممکن است به تستر صدمه وارد شود.
2) بایستی در تسترها از باطری با کیفیت و شارژ مناسب استفاده نمود زیرا در غیر اینصورت ممکن است تمام چراغهای LED آن در هنگام تست روشن نشوند.
تستر های حرفه ای
دستگاههای تست حرفه ای شبکه که معروفترین آنها ساخت Fluke هستند، می توانند تمام مشخصات کابل شبکه (متراژ، مکان قطعی و...) و همچنین ایرادی که در یک شبکه محلی وجود داشته باشد را تست کند. قیمت این تسترها بسیار بالا است و برای تست های پچ کورد مسی و لینک های فیبر نوری نیز ماژولهای خاصی به آن افزوده می گردد.
آشنایی با نمونه های دیگری از وسایل با معرفی مدل و نوع امکانات:
ويژگي های دستگاه DTX1800
از ويژگي های دستگاه DTX1800 ميتوان به موارد زير اشاره نمود :
*
سرعت تست بالا ( 6 تا 9 ثانيه برای خطوط Cat6 و 12 ثانيه برای خطوط فيبر نوری )
*
امکان خطا يابی پيشرفته با قابليت تشخيص موقعيت و دلايل احتمالی آن .
*
توانايي تست خطوط Cat5 ،Cat5e ،Cat6 و کلاسهای E/D/F
*
قابليت تست با فرکانس 900MHz برای خطوط اترنت 10G ، Class F و CAT5
*
ارائه گراف رنگی
*
اندازه گيری پارامترهای فيزيکی و مفهومی لينک از قبيل
Wire Map, Length , Propagation Delay , Delay Skew , DC Loop Resistance , Insertion Loss (Attenuation) , Return Loss (RL), RL @ Remote , NEXT, NEXT @ Remote , Attenuation-to-crosstalk Ratio (ACR), ACR @ Remote , ELFEXT, ELFEXT @ Remote , Power Sum ELFEXT, PSELFEXT @ Remote , Power Sum NEXT, PSNEXT @ Remote , Power Sum ACR, PSACR @ Remote
توانايي تست خطوط فيبر نوری Single Mode و Multi Mode با طول موجهای 850/1300/1310/1550
توانايي تست استانداردهای معتبر دنيا از جمله :
TIA Category 3 and 5e per TIA/EIA-568B
TIA Category 5 (1000BASE-T) per TIA TSB-95
TIA Category 6 per TIA/EIA-568B.2-1
ISO/IEC 11801 Class C, D, and E
ISO/IEC 11801 Class F (DTX-1800 only)
EN 50173 Class C, D, E
EN 50173 Class F
ANSI TP-PMD
IEEE 802.3 10BASE-T, 100BASE-TX, 1000BASE-T
IEEE 802.5 (STP cabling, IBM Type 1, 150Ω ) Token Ring, 4 Mbps and 16 Mbps
دستگاههای دیگر:
دستگاه فيوژن ( Fusion ) : براي اتصال و ارتباطات فيبر نوري Single Mode و Multi Mode در شبکه هاي کامپيوتري و شبکه هاي مخابراتي .
دستگاه Mechanical Splice : براي اتصال و ارتباطات فيبر نوري Single Mode و Multi Mode در شبکه هاي کامپيوتري ( LAN , WAN ) خصوصا اتصال Pigtail و فيبر نوري در Panel Patch
دستگاه Hubble Connectorize : براي Connectorize فيبرنوري Single Mode و Multi Mode با Connector هاي ST و SC مدل 3M و Hubble
دستگاه تستر Fluke DTX 1800 : براي تست کليه خطوط (UTP (Cat5 , Cat6 ، فيبر نوري Single Mode و Multi Mode همراه با ارائه گزارش تست (Test Sheet)
نرم افزارها:
1- IxChariot
نرم افزار Ixchariot يك ابزار قدرتمند براي شبيه سازي و پيشگويي كارايي سيستم در يك وضعيت واقعي است. IxChariot با شبيه سازي بيش از صدها پروتكل در محيط شبكه اي كه شامل هزاران نقطه نهايي است توانايي ارزيابي كارايي شبكه را به صورت واقعي دارد اين توانايي همراه با آزمودن هر يك از المانهاي شبكه نيز است.
خصوصیات
* Over 150 application scripts simulating Enterprise, Triple-Play and Internet traffic
* Real-world application behavior at the transport layer (Layer 4)
* Creation of separate control and data-plane activity using Application Groups.
* Tailored scripting capabilities using IxProfile and IxChariot's SDK
* Create sophisticated traffic patterns with and without QoS for IPv4 and IPv6
* Measure throughput, jitter, packet loss, end-to-end delay, MOS and MDI
* Seamless correlation of IP stats with 802.11 client statistics such as RSSI
* Measure the impact of new technologies such as VoIP, IPv6, and multicast video
* Embed custom payloads to test specific data content across the network
* Troubleshoot critical performance issues on network segments and devices
* Measure IPTV channel 'zap' times
* Test high BDP networks such as satellite links and 10 Gigabit Ethernet
* Leverage Ixia's hardware test platform to create wire-speed Layer 2-3 traffic running in conjunction with application traffic patterns
2- Speed test
Actual Maximum Speed Test Monitor for FREE. Full Bandwidth speed test Meter
The Ultimate Speed Test:
- Speed Test (Actual Maximum speed)
- Monitor Upload/Download transfer
- Ping Testing
- Website Downtime/Error monitoring
- Website response time, connection time and bandwidth
- QOS
- WIFI Signal strength
- LAN/WAN/Home network bandwidth testing
- CPU Usage
- Memory usage
- Hard Drive space monitoring
- Hard Drive Activity
- Battery charge
- System Uptime
- Virtual Memory
- Processes
- Single process memory usage
All these features plus much more. The Alert wizard allows you to perform actions depending on your system performance. You can even print the graphs. You can view this data in line graphs, bar graphs, or even SysTray icons.
All data can be logged and easily viewed in graphs or even opened in MS Excel.
Speed Test is the only software that will actually test your maximum speed test by automatically downloading files on a regular basis, therefore maximizing your connection and showing your connection speed status. Don't believe all the others that says they test bandwidth, they don't, they are merely measuring data transfer and forcing you to download file to test your connection. Speed Test will do that all for you.
With Speed Test, you will never have to run an online speed test ever again. Speed Test does it all for you all day, week, month, or year long and logs the results so you can see your connection's full speed over time.
If you have a website, you can even ensure that your website is up and running at all times while testing for errors, connection time, response time and even bandwidth.
تفاوت مستند سازی خوب با مستند سازی حرفه ای، در جزئیات است. تهیه جزئیات (مستندات توصیفی) میتواند مکمل مناسبی برای سایر مستندات (فیزیکی، منطقی و ...) باشد.
مستندات توصیفی شامل نحوه ی پیکربندی سیستم، استانداردهای به کار گرفته شده، مشکلات پیش آمده قبلی همراه با راه حل های مربوط و ... است. با کمک مستندات توصیفی میتوان بسیار ساده تر با مشکلات پیش آمده مقابله کرد.
ثبت وقایع
برای هر وسیله مهمی در شبکه (مانند سرورهای اصلی، دیواره های آتش، روترها و ...) دفترچه مخصوصی تهیه کرده و تمامی وقایع مرتبط با آن را یادداشت کنید. با این کار در دراز مدت، اطلاعات مفیدی در مورد تجهیزات شبکه، مشکلات پیش آمده و راه حل های به کار رفته جمع آوری میشود.
به علت اینکه احتمال گم شدن دفترچه های ثبت وقایع وجود دارد (به خصوص در شرکتهای بزرگ)، بهتر است از سیستم های ثبت وقایع یکپارچه ای استفاده کنید.
شبکه های بدون مستندات
متاسفانه اغلب شبکه ها از مستندات خوبی برخوردار نبوده و همین عیب یابی آنها را با مشکل مواجه میسازد. در برخی موارد نیز با شبکه هایی مواجه میشوید که دارای مستندات نبوده و باید از مهندسی معکوس برای تشخیص قسمتهای مختلف شبکه استفاده کنید. (مهندسی معکوس به مهارتهای خاصی نیاز دارد). پس هنگام ایجاد شبکه، حتما مستندات آن را نیز تهیه کرده و تجهیزات و کابلها را برچسب گذاری کنید تا از مشکلات عدیده ای در آینده جلوگیری کنید. به خاطر داشته باشید که صرف هزینه های معقول هنگام نصب شبکه، میتواند از هدر رفتن زمان و پول بیشتری در آینده جلوگیری کند.
مقدمات اولیه برای تست شبکه
پس از پياده سازی طرح و تهيه مستندات مورد نياز ، نمی بايست بر اين باور بود که تمامی فرضيات و محاسبات انجام شده درست می باشد . به منظور بررسی صحت عملکرد محصولات و برنامه ها در شبکه ارتقاء يافته و يا جديد ، انجام تست های متعدد امری ضروری است . در مستندات ارائه شده توسط شرکت های عظيم کامپيوتری ، همواره به اين نکته اشاره می گردد که برای شبکه های بزرگ می بايست يک آزمايشگاه تست ، ايجاد که در آن تست های متعددی بر روی ترکيب پيکربندی نرم افزارها و سيستمهای عامل انجام تا از صحت عملکرد آنان اطمينان حاصل گردد ( اطمينان از تامين اهداف و خواسته ها بدون اثرات جانبی منفی). مثلا" سرويس دايرکتوری يکی از مسائل اصلی و در عين حال مهم در شبکه های بزرگ است . ايجاد يک ساختار دايرکتوری شايد در ابتدا عملياتی ساده به نظر آيد . شما می توانيد به سادگی اشياء مورد نظر را با توجه به چارت سازمانی خود ، ايجاد نمائيد . چه نوع تعامل و ارتباطی می بايست بين دپارتمانهای متعدد ايجاد گردد؟ چگونه می توان اقدام به ايجاد يک ساختار برای دايرکتوری نمود که اعطای دستيابی به ساير اشياء عملياتی، ساده گردد ؟ همانگونه که روش ها و تکنيکهای برنامهنويسی ساختيافته ، امکان اعمال تغييرات در برنامه را ساده مینمايد، ايجاد يک ساختار دايرکتوری برای شبکه نيز می بايست وضعيتی مشابه را داشته باشد . يکی ديگر از دلايل اهميت در ايجاد يک ساختار مناسب برای دايرکتوری ، امکان واگذاری مسئوليتهای متعدد شبکه به مديران شبکه متفاوت است. برای تست شبکه قبل از عملياتی شدن آن ، میتوان از کاربران ماهر و خاصی نيز استفاده نمود. فراموش نکنيم که يکی از بخش های مهم هر شبکه کامپيوتری ، کاربران آن شبکه میباشند. يک سازمان می تواند برای استفاده از آخرين فن آوری های موجود ، هزينه زيادی را پرداخت نمايد ، ولی تا زمانی که کاربران به درستی قادر به استفاده از امکانات ايجاد شده نگردند ، نيل به بهره وری حقيقی وجود نخواهد داشت .
پیشگیری بهتر از درمان (ایجاد سیاستها و رویه ها)
سياست ها ، اعلاميه هائی می باشند که در آنان به بايدها و نبايدها در يک شبکه اشاره میگردد ( چه چيزی می بايست استفاده گردد و چه چيزی نمی بايست استفاده شود ) . سياستهای تدوين شده به دلايل متعددی دارای اهميت می باشند . استفاده از شبکه می بايست دارای يک انظباط خاص باشد که تمامی کاربران ملزم به رعايت ضوابط تعريف شده آن میباشند. تعريف يک سياست مدون و مشخص در رابطه با نحوه استفاده از شبکه ، انظباط لازم در جهت استفاده از منابع شبکه را برای کاربران ايجاد مینمايد. اگر شما میخواهيد که کاربران و پرسنل سازمان شما زمان زيادی از وقت اداری خود را صرف سير وسياحت در اينترنت و استفاده از سايتهائی که هيچگونه ارتباطی با مسئوليت شغلی آنان ندارد ، محدود نمائيد ، میبايست موارد فوق را دقيقا" در قالب مجموعه سياستهائی مشخص نمائيد. تدوين سياستها از جمله مراحل مهم در طراحی شبکه بوده و میبايست به آنان توجه جدی داشت ، چراکه آنان جزئيات لازم در خصوص نحوه استفاده از منابع شبکه را مشخص مینمايند .مثلا"در صورتی که شما خط ارتباطی با اينترنت را پس از انجام محاسبات لازم به منظور مشخص نمودن پهنای باند مورد نياز، مشخص نموده ايد، نمیتوان در رابطه با استفاده غيرمسئولانه و نامربوط از پهنای باند شبکه برای اهداف شخصی و غيرسازمانی، بیتفاوت بود. در مواردی که از يک فايروال استفاده میگردد، میبايست در ابتدا سياستها مشخص شده و در ادامه از فايروالها به منظور پياده سازی سياستها ، استفاده نمود .
رويهها ، کمک لازم در جهت پيشگيری و برخورد مناسب با اشکالات بوجود آمده را مشخص مینمايند. در طراحی شبکه ، ممکن است از کارشناسانی استفاده گردد ، که مسئوليت آنان تنظيم و setup نمودن صدها دستگاه کامپيوتر برای اتصال به شبکه باشد . با اين که اتصال کابل شبکه به کاميپوتر امری بسيار ساده میباشد ولی پيکربندی مناسب ماشين می تواند شرايط خاص خود را داشته باشد .مثلا" ممکن است کامپيوترهای مورد نظر را با يک آدرس معتبر پيکربندی نموده و يا از DHCP برای اختصاص آدرس به ايستگاههای شبکه استفاده گردد .با تهيه يک Checklist برای هر کامپيوتر ، میتوان عمليات مورد نظر را با دقت انجام داد . ايجاد مستندات لازم رويهای برای انجام عمليات متداول ، امری ضروری است ( مقداردهی اوليه شبکه ، ايجاد رويههای لازم به منظور انجام عمليات روزانه پس از عملياتی شدن شبکه نظير گرفتن Backup ) .
اول آموزش سپس کار
آموزش کاربران و افرادی که مسئوليت مديريت شبکه را برعهده خواهند گرفت ، امری ضروری و حياتی است . کاربران فنی که مسئوليت مديريت شبکه را برعهده خواهند گرفت ، میبايست در ارتباط با رويههائی که مرتبط با مسئوليت واگذار شده به آنان میباشد ، توجيه و آموزشهای لازم را ديده باشند . ارائه آموزشهای لازم برای افرادی که از آنان در جهت Setup نمودن شبکه استفاده میگردد ، نيز امری ضروری خواهد بود . همچنين به کاربرانی که مسوليت مديريت شبکه پس از عملياتی شدن آن را برعهده خواهند گرفت ، نيز می بايست آموزشهای لازم داده شود . نحوه آمورشها میبايست فراگير باشد، بگونه ای که اگر کاربری به دلايل خاصی در يک روز کاری حضور نداشته باشد، بتوان برای انجام آن فعاليت از کاربر فنی ديگری ، کمک گرفت. ( آموزش بيش از يک نفر برای انجام يک فعاليت خاص با در نظر گرفتن افزايش بار مالی سازمان).
بدترين چيزی که میتواند در يک شبکه محقق گردد ، غير فعال شدن آن می باشد. از کار افتادن يک شبکه ، هزينههای زيادی را به يک سازمان مدرن اطلاعاتی تحميل نمايد . بنابراين لازم است به امر آموزش کاربران خصوصا" کاربران فنی و مديران شبکه توجه جدی داشت .
روش دلتا (تشخیص تغییرات شبکه)
بیشتر مشکلات پیش آمده در شبکه ها ناشی از تغییرات انجام شده در آنهاست. مثلا فرض کنید که برنامه جدیدی بر روی کامپیوتر خود نصب کرده اید، اما از آنجایی که این برنامه نیازتان را برطرف نمیکند، تصمیم میگیرید که از آن استفاده نکنید. ولی فراموش میکنید که برنامه را پاک کنید. حال اگر روز بعد مشکلی در برقراری تماس با شبکه به وجود بیاید، اگر یادتان باشد که برنامه جدیدی نصب کرده اید، با برداشتن (Unistall) آن مشکل بر طرف خواهد شد، اما اگر وقفه ای بین نصب برنامه و مراجعه شما به کامپیوتر بوجود آید، آن وقت است که پیدا کردن عامل خرابی کاری بسیار سخت و دشوار خواهد بود.
بر خلاف تصور عامه، شبکه ها با تمام پیچیدگی شان، ابزاری بسیار قابل پیش بینی هستند و تا زمانی که تغییری در آنها وجود نیاید، عملکردشان ثابت خواهد ماند. یکی از روشهای مهم عیب یابی، تشخیص تغییرات انجام شده (یا معادل ریاضی دلتا) است. عواملی که بیشترین نقش در ایجاد این تغییرات را دارند، عبارتند از:
• عامل انسانی (مدیر شبکه، فروشندگان مثل مراکز خدمات اینترنت و VAR ها (موسساتی که امتیاز محصولی را خریده و پس از اعمال اصلاحاتی، آن محصول را به نام خود عرضه میکنند)، مشاورین و هکرها)
• خرابی تجهیزات (درست کار نکردن یک قطعه میتواند باعث مشکلات مختلف شود.)
• خطای تخصیص منابع (مثلا منابع مورد نیاز پایگاه داده های شما تامین نمیشود و همین باعث ایجاد خطا خواهد شد که معمولا هم پیغام خطای مناسب داده نمیشود.)
عوامل ایجاد تغییرات
هنگام بررسی تغییرات انجام شده توسط اشخاص، همیشه ابتدای تغییرات انجام شده توسط خود را در نظر بیگیرید. ممکن است هنگامی که برای نصب برنامه ای جدید و یا برطرف کردن مشکلی، تغییری در سرور یا روتر ایجاد میکنید، هم زمان مشکلات جدیدی در شبکه بوجود بیاورید. اگر این مشکلات جدید همان موقع معلوم نشود، فکر خواهید کرد که تغییرات شما درست بوده و هنگام بروز مشکل در آینده بسختی بتوانید ارتباطی بین این مشکلات و تغییرات انجام داده پیدا کنید. به همین دلیل حتما تغییرات انجام داده را یادداشت کنید تا در صورت لزوم به آن مراجعه کنید. مثال زیر یکی از هزاران نمونه از ایجاد مشکل توسط افراد است:
فرض کنید که تغییراتی در فایل راه انداز سرور نت ور اعمال کرده اید تا فضای جدید قابل دسترسی کاربران را مشخص سازید. روز بعد مشاهده میکنید که زمان دسترسی کاربران ویندوز NT (به شبکه) به 5 ساعت در روز کاهش یافته است ولی برای ساعت کاری کاربران ویندوز 95 هیچ مشکلی پیش نیامده است! مطمئنا در ابتدا اصلا هیچ ارتباطی بین این مشکل و تغییری که ایجاد کرده اید تصور نمیکنید و به دنبال دلایل دیگری میگردید، ولی بهتر است قبل از هر کاری به سراغ فایل راه انداز سرور بروید. بعد از بررسی فایل راه انداز متوجه میشوید که خط اول این فایل که وظیفه مشخص کردن منطقه زمانی را بر عهده دارد بصورت کاملا تصادفی و فقط به علت فشرده شدن سهوی یک کلید تغییر کرده است. یعنی به جای فرمان "SET TIME ZONE=EST5EDT" عبارت "SET TIME\ZONE=EST5EDT در فایل ذخیره شده است!
ایستگاههای کاری ویندوز NT متصل به ناول، بر خلاف ویندوز 9x، برای هم زمانی با سرور، به شدت به منطقه زمانی وابسته هستند و از آنجایی که دستور "\SET" برای سرور معنایی ندارد، در نتیجه منطقی زمانی برای سرور نامشخص است و همین باعث ایجاد مشکل بالا برای کاربران NT شده است.
به یاد داشته باشید که همیشه موقع بروز مشکل ابتدا آخرین تغییرات اعمال شده را در نظر بگیرید و در صورت لزوم نسبت به لغو آن اقدام کنید. همان طور که قبلا گفته شد، حتما تغییرات اعمالی با زمان انجام آنها را ثبت کنید تا در مواقع ضروری بتوانید زمان بروز مشکل را با زمان انجام تغییرات مقایسه کنید.
توجه: اگر چندین نفر مسئولیت مدیریت شبکه را بر عهده دارند، هنگام عیب یابی، حتما از آخرین تغییرات انجام شده توسط آنها اطلاع پیدا کنید.
اگر در یکی از تجهیزات شبکه تغییراتی انجام میدهید، حتما نسبت به راه اندازی مجدد آن اقدام کنید. با این کار میتوانید در صورت هر گونه مشکل نسبت به لغو تغییرات انجام شده اقدام کنید. در صورت عدم انجام این کار، مشکلات تا زمان راه اندازی مجدد مشخص نمیشوند و آن وقت هم برای پیدا کردن عامل مشکل، تمامی تجهیزاتی را که دوباره راه اندازی شده اند، باید مورد بررسی قرار دهید.
همیشه مشکلات پیش آمده بعد از راه اندازی مجدد ناشی از آخرین تغییرات نیست! مثلا فرض کنید یک ماه پیش تغییراتی در برخی از فایلهای راه انداز سیستم عامل بوجود آمده ولی از آن زمان تا کنون کامپیوتر دوباره راه اندازی نشده است. حال اگر شما برنامه ای نصب کنید و برای مطمئن شدن از درست کار کردن آن، کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید، مشاهده خواهید کرد که سیتم عامل کامپیوتر اصلا بالا نمی آید. واضح است که پیدا کردن عامل خرابی، کاری بسیار مشکلی است.
توجه برای اینکه دچار مشکل بالا نشوید میتوانید از دو روش زیر استفاده کنید. روش اول تهیه یک برنامه زمانبندی خودکار برای راه اندازی مجدد تجهیزات. روش دوم، اگر میتوانید، قبل از انجام هر تغییری دستگاه مورد نظر را مجددا راه اندازی کنید تا مطمئن شوید که دستگاهی که میخواهید در آن تغییر ایجاد کنید، دچار مشکل نیست. در آخر هم یادآور میشوم قبل از انجام هر تغییری نسبت به تهیه نسخه پشتیبان از فایلهای شبکه اقدام نمایید.
فروشندگان
تغییراتی که فروشندگان (مانند مراکز خدمات اینترنت) و مشاورین برای شبکه شما در نظر میگیرند، متاثر از عوامل بیشماری است. اغلب فروشندگان مایل به جذب نظر شما هستند و به همین علت سعی در ارائه خدمات مناسب میکنند. ولی فراموش نکنید که کم نیستند فروشندگانی که فقط به فکر سود بیشتر خود هستند. برای یک فروشنده خوب هیچ گاه این عوامل مانع از ارائه خدمات مناسب نمیشود. بعضی از این عوامل عبارتند از:
• داشتن یک برنامه زمانبندی برای فروش و ارائه خدمات
• پی بردن به این نکته که ارائه تجهیزات بی کیفیت (به جای تجهیزات با کیفیت بالا که هم گران است و هم نیاز به آموزش های لازم و ... دارد) در کوتاه مدت سودی برای آنان در بر ندارد (ممکن لست در دراز مدت، شما را به عنوان یک مشتری از دست بدهند، ولی مشتری های بسیاری وجود دارند!)
• داشتن منافع مقرر در فروش سخت افزار و نرم افزار
مثلا فرض کنید که شرکتی با توجه به برنامه ریزی خود برای ارائه خدمات، به سراغ سازمان شما بیایید. از آنجایی که زمان مراجعه آنان مشخص نیست، در نتیجه ممکن است فرد مناسبی در آن زمان برای ارائه اطلاعات مناسب و صحیح در دسترس نباشد و همین باعث ایجاد تصورات اشتباهی برای آنان شود.
بدیهی است هر چقدر هم ایجاد تغییرات برای پروژه ای خاص ضروری باشد، حتما باید برنامه مدونی برای انجام تغییرات تهیه شود.
پروژه ها و تغییرات
هنگامی که یک پروژه بزرگ باشد، بلطبع هزینه جبران کردن یک اشتباه در آن نیز زیاد است. هر پروژه بزرگ باید دارای دو خصوصیت باشد. اول این که این امکان را به ما بدهد که بتوانیم بصورت تدریجی از امکانات مختلف آن استفاده کنیم و این خصوصیت باعث میشود که تغییرات به آرامی انجام بگیرد. دوم توانایی لغو تغییرات انجام شده در صورت بروز مشکل را دارا باشد.
مثلا فرض کنید از برنامه های تحت سیستم عامل DOS استفاده میکردید. شرکت تهیه کننده آن نرم افزار، نسخه جدید تحت ویندوز آن را پیشنهاد میکند و شما با خریداری آن، برنامه جدید رارمورد استفاده قرار میدهید. حال اگر به هر دلیلی برنامه جدید درست کار نکند (مثلا هنگام افزایش تعداد کاربران بسیار کند شود)، آن وقت است که باید تمامی ایستگاههای کاری به حالت قبلی برگردند که این خود باعث هدر رفتن وقت و سرمایه میشود.
توجه صرف نظر از عامل ایجاد تغییرات، انجام تدریجی تغییرات و همچنین امکان لغو تغییرات، روش مناسبی در نگهداری درست شبکه است. منظور از تغییرات تدریجی این است که ابتدا برنامه جدید توسط چندین کاربرخبره مورد استفاده و بررسی قرار گیرد. در صورت عدم بروز مشکل، سپس برنامه را مثلا به کاربر دیگر تحویل دهید و به مرور زمان و با اطمینان از درست بودن برنامه، تعداد کاربران را افزایش دهید. این کار باعث میشود که اگر در ابتدا مشکلی پیش آید، کمترین هزینه ممکن برای جبران آن صرف شود.
هنگام بستن قرارداد، حتما در مورد انجام تدریجی تغییرات و امکان لغو تغییرات با فروشنده به توافق برسید. احتمالا قیمت بیشتری باید بپردازید، اما اگر فروشنده قابل اطمینان و حرفه ای باشد، مطمئنا مشکلی با شرایط شما نخواهد داشت.
توجه همیشه سعی کنید تعادل را در برخورد با فروشندگان رعایت کنید. داشتن یک رابطه خوب با فروشنده بسیار مهم است. زیرا یک فروشنده میتواند هم باعث ایجاد مشکل شود و هم میتواند در پیدا کردن راه حل به شما کمک کند.
تغییرات از راه دور (نامحسوس)
ممکن است که شرکتهایی که مسئولیت نگهداری تجهیزات شبکه شما را بر عهده دارند، برای انجام وظایف خود (مثل درست کردن مشکلات امنیتی مربوط به تجهیزاتشان) نیازمند دستیابی راه دور به شبکه شما باشند. متاسفانه در اغلب اوقات هنگام بروز مشکل، اطلاعات ناقصی در مورد کارهای انجام شده در اختیار شماست.
دادن دسترسی راه دور به شرکتها و فروشندگان علیرغم فوایدی که دارد (مخصوصا در مورد مسائل امنیتی) میتواند مشکل ساز هم بشود. نکته مهم این است که این شرکتها شما را قبلا یا دقیقا بعد از انجام تغییرات مطلع سازند و هنگام عیب یابی، اطلاعات کامل در اختیار شما قرار دهند.
لازم یه ذکر است که ISP ها و شرکت های مخابرات برای انجام تغییراتی که میتواند بر شبکه شما هم تاثیر گذار باشد، نیاز به دستیابی راه دور به شبکه شما ندارد. معمولا ISP ها و شرکت های مخابرات تغییرات مورد نظر خود را در روزهای تعطیل که حجم کار پایین است، انجام میدهند. پس اگر بعد از تعطیلات شبکه شما دچار مشکل شد، احتمال دارد که مشکل از بابت تغییرات انجام شده در ISP شما باشد. متاسفانه هنگامی که از آنان در مورد تغییرات انجام شده می پرسید، معمولا پاسخ درستی دریافت نمیکنید. البته اگر بر درست بودن شبکه داخلی خود تاکیید کنید، ممکن است بعد از چند ساعت خود به خود حل شود.
اگر مشکل بر طرف نشد قبل از هر چیز نسبت به درست کار کردن تجهیزات شبکه خود مطمئن شوید، سپس نسبت به متقاعد کرن ISP خود در مورد سالم بودن شبکه اقدام کنید.
شما میتوانید بین دو شبکه مورد نظر مسیرهای دیگری ایجاد کنید. میتوانید بین دوشبکه یک VPN ایجاد کنید و یا اینکه از یک شبکه با استفاده از خط تلفن به سادگی به شبکه دیگر متصل شوید. مثلا فرض کنید که سرویس دستیابی راه دور یک سایت شما از کار افتاده است. پس از اطلاع از درست کار کردن سرورها، میتوانید با ارتباط از طریق خط تلفن، به سادگی پارامترهای سرور دستیابی راه دور را تغییر داده تا از درگاه TCP دیگری استفاده کند. در صورت بر طرف شدن مشکل، پی خواهید برد که درگاه اصلی دستیابی راه دور توسط ISP مسدود شده است.
واضح است که هنگامی که خط ارتباطی از کار بیفتد، دیگر نمیتوانید از VPN استفاده کنید، ولی باز هم میتوانید از سرویس ارتباط از طریق خط تلفن استفاده کنید. اگر به هیچ طریقی نتوانستید با شبکه ارتباط برقرار کنید (حتی از طریق خط تلفن)، آن گاه میتوانید تجهیزات سایت شماره یک را به محل تجهیزات سایت شماره 2 ببرید و آنها را مستقیما به هم متصل سازید. در صورت درست کار کردن معلوم میشود مشکل از تجهیزات شما نبوده و مشکلی در ارتباط بین دو سایت پیش آمده است. در آخر یادآور میشوم که علیرغم وجود وسایلی که بدون نیاز به تجهیزات اضافی میتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند (مانند روتر ISDN با درگاه های RS-232 که میتوانند از طریق کابل دو طرفه RS-232 به یکدیگر وصل شوند)، وسایل بسیاری هستند که این قابلیت را ندارند (دو مودم کابلی را نمیتوان از طریق کابل دو طرفه به هم متصل ساخت، زیرا باید سروری بین آن دو باشد که بصورت خودکار نسبت به پیکره بندی آنان اقدام کند).
نسبت ریسک به سود
رقابت بسیار شدید در عصر اینترنت باعث میشود که تولیدکنندگان نرم افزار برای ارائه زودتر محصولات و پیش افتادن از رقبای خود، معمولا بدون انجام آزمایشهای کافی (و گاها بدون انجام آزمایش)، نرم افزارهای خود را روانه بازار کنند. این بدان معنی است که برنامه های منتشر شده دست کم دارای چندین اشکال هستند. هم چنین تجربه نشان میدهد که برای هر قابلیت جدید در نرم افزار، احتمالا 2 اشکال جدید در نرم افزار بوجود آمده است! پس آیا نصب نرم افزار جدید ارزش آن را دارد که شبکه خود را پیچیده تر از قبل کنید؟
توجه موجود نبودن بسته های مربوط به رفع اشکالات نرم افزار جدید، احتمالا به علت عدم گسترش کافی آن است.
همیشه سعی کنید اولین نفری نباشید که از یک برنامه کاربردی جدید و یا سیستم عاملی جدید در شبکه خود استفاده میکنید. بهتر است تا 6 ماه بعد از انتشار اولین بسته رفع اشکال آن صبر کنید (مگر این که نیاز خیلی مبرم به قابلیت های جدید نرم افزار جدید داشته باشید).
معمولا ریسک استفاده از یک نرم افزار جدید بالاست مگر این که دارای فواید آشکار بسیاری برای شما باشد (مثلا برنامه قبلی درست کار نمیکند و همین باعث ضرر دهی شما میشود وبرنامه جدید این مشکلات را بر طرف کرده است).
نسبت ریسک به سود نه تنها برای نصب یک نرم افزار، بلکه برای ایجاد هر گونه تغییری به کار میرود. معمولا مشخص کردن زیان های احتمالی مشکل تر از مشخص کردن فواید است. قبل از انجام هر تغییری و در هنگام بررسی ضرر و زیان های احتمالی، حتما موارد زیر را در نظر بگیرید:
• دامنه: تغییرات اعمالی بر چه تعدادی اثر میگذارد. مثلا دامنه تغییرات میتواند شامل یک نفر، یک بخش و یا کل سازمان باشد. هدف اصلی از اعمال تغییرات بصورت تدریجی، کوچک کردن دامنه است.
• توزیع: آیا تغییرات باید بصورت متمرکز اعمال شود (مثلا بر روی یک سرور) و یا این که بر روی سرورهای دیگر هم باید تکرار شود؟ اگر چه لغو تغییرات انجام شده بر روی یک سیستم متمرکز آسان تر است، ولی ریسک انجام تغییرات در سیستم های غیرمتمرکز کمتر است؛ چرا که در صورت از کار افتادن یک قسمت، قسمتهای دیگر هنوز فعال هستند.
• بررسی دقیق: آیا سیستم پیشنهادی به درستی مورد بررسی قرار گرفته است؟ با مطالعه نقد و اصلاح میتوان یک سیستم را به سیستمی کاملتر تبدیل کرد. مشکلات سیستم های ناآشنا مشخص نیست و همین ریسک استفاده از آنها را بالا میبرد.
• امکان بازگشت: آیا براحتی میتوان تغییرات انجام داده را لغو کرد؟ ریسک تغییراتی را که میتوان به سادگی لغو کرد، بسیار کمتر از تغییرات دیگر است. یک راه برای کاهش این ریسک، شبیه سازی تغییرات در محیط آزمایشگاهی است که میتوان به وسیله آن عکس العمل شبکه را مورد بررسی قرار داد. البته این روش وقتگیر و گران است ولی هنگامی که دامنه تغییرات بزرگ است، میتواند مفید واقع شود.
• تعامل: چقدر تغییرات مورد نظر بر قسمتهای دیگر شبکه تاثیرگذار است؟ مثلا ارتقای واژه پرداز تاثیر زیادی بر شبکه ندارد و درنتیجه دارای ریسک پایینی است؛ اما ارتقای کنترل کننده دامنه ویندوز 2000 دارای ریسک بالایی است.
ممکن است برنامه یا وسیله جدید با تاثیر گذاشتن بر روی قسمت دیگری، باعث ایجاد مشکلاتی شوند که ظاهرا ربطی به آنها ندارد. مثلا فرض کنید سوییچ های Cisco جدیدی خریده و بعد از تستهای اولیه آنها را مورد استفاده قرار میدهید. ملاحضه میکنید که هنگام استفاده از سوییچهای جدید، سوییچ قبلی Nortel شبکه شما از کار می افتد. با خاموش کردن سوییچ های جدید مشاهده میکنید که همه چیز به حالت قبلی بر میگردد (به یاد داشته باشید با یکبار آزمایش فورا نتیجه نگیرید که مشکل از تجهیزات و یا برنامه های جدید است. حتما چند بار آزمایش کنید تا مطمئن شوید که تغییرات اعمالی باعث ایجاد مشکل میشود و با لغو آنها شبکه به حالت قبلی خود برمیگردد). علت از کار افتادن سوییچ Nortel، تضاد آن با (Cisco Discovery Porotocol) CDP سوییچ های Cisco است. با غیرفعال کردن CDP بر روی درگاه مشترک با سوییچ Nortel، مشکل بر طرف میشود.
روش ناپلئون (تقسیم و غلبه)
یکی از تاکتیک های مورد علاقه ناپلئون، فرستادن تمام نیروهایش به سمت یک قسمت خاص ارتش بود. ارتش ناپلئون بعد از نابود کردن آن قسمت، به سراغ قسمت دیگری میرفت. ناپلئون با تقسیم ارتش دشمن به قسمتهای کوچک و قابل کنترل، بر دشمن نیرومند خود پیروز میشد.
هنگام عیب یابی شبکه هم میتوانید از روش بالا استفاده کنید. با تقسیم مشکل بوجود آمده به قسمتهای کوچکتر، میتوانید عامل خرابی را خیلی ساده تر پیدا کنید.
روش تقسیم و غلبه را میتوان به دو بخش تقسیم کرد:
• تعیین موقعیت مشکل
• جستجوی دودویی
هنگامی که هیچ نظری در مورد عامل مشکل ندارید، میتوانید روش تعیین موقعیت مشکل را به کار گیرید. با استفاده از این روش سیستم و یا فرآیندی را که دچار مشکل شده است، از سایر قسمتها جدا میکنیم.
جستجوی دودویی زمانی به کار می آید که موقعیت مشکل پیدا شده است، ولی قسمتی که درست کار نمیکند، مشخص نیست. جستجوی دودویی، سیستم را به قسمتهای کوچکتر تقسیم میکند و قسمتی را که باعث خرابی شده است، مشخص میسازد. به علت پشتوانه علمی الگورتیم جستجوی دودویی، میتوان پس از چند گام، عامل خرابی را پیدا کرد.
تعیین موقعیت مشکل
در سیستم های پیچیده، به علت وجود قسمتهای مختلف، تعیین محل دقیق مشکل مقدور نیست. با استفاده از روش تعیین موقعیت مشکل، میتوانید منطقه و یا مجموعه سیستم هایی را که باعث بروز مشکل شده اند، مشخص ساخته و از گرفتار شدن در سایر سیستمها و جزئیات غیرلازم اجتناب ورزید. از آنجایی که هنگام عیب یابی شبکه، تمام تجهیزات آن میتوانند عامل خرابی باشند، واضح است که تعیین موقعیت مشکل، روش سودمندی در کاهش پیچیدگی عیب یابی است. بدیهی است که بررسی یک قسمت خاص، ساده تر از بررسی کل تجهیزات است.
اگر چندین سیستم مختلف در محیطی فیزیکی و یا مجازی با یکدیگر در تعامل باشند، با جدا کردن هر کدام از آنها میتوان رفتار سیستم را جداگانه مورد بررسی قرار داد. اگر سیستم مذکور باز هم درست کار نکرد، پس میتواند عامل خرابی شبکه باشد؛ در صورت درست کار کردن سیستم، عامل خرابی را درسیستم دیگری جستجو کنید. در ادامه با مثالی نحوه استفاده از روش تعیین موقعیت مشکل را بیان میکنیم.
فرض کنید ارتباط Telnet بخشی از شبکه شما قطع شود و هیچ کس هم مسئولیت انجام تغییری در شبکه را بر عهده نمیگیرد! مطمئنا تغییری رو داده است، ولی چون در مورد آن اطلاعی ندارید، نمیتوانید مستقیما علت خرابی را پیدا کنید. این جاست که روش تقسیم و غلبه به کار می آید و میتوانید به تعیین موقعیت مشکل بپردازید.
همانطور که میدانید، سیستم های لازم برای راه اندازی و برقراری ارتباط با Telnet با سرور عبارتند از:
• سرور DHCP (برای پیکره بندی خودکار TCP/IP)
• میزبان Unix/Telnet
• یک ایستگاه کاری نمونه
• سوییچ بخش
• سوییچ "لایه 3" واقع در مرکز دادها
مطمئنا تجهیزات زیاد دیگری در شبکه وجود دارند که ممکن است هر کدام مشکلات خاص خود را داشته باشند؛ به همین علت هنگامی که وسایل بالا را از بقیه شبکه جدا میکنید، مطمئن شوید که مشکل هنوز پا برجاست.
برای پیدا کردن موقعیت مشکل، تمامی کامپیوترهای میزبان به جز سرور DHCP و کامپیوترهای میزبان Unix/Telnet را از سوییچ مرکز داده ها جدا کنید (میتوانید این کامپیوترها را به سوییچ دیگری وصل کنید و یا عیب یابی را در پایان زمان کاری انجام دهید تا مشکلی پیش نیاید). تمامی ایستگاههای کاری واحدی را که دچار مشکل شده است، به جز یکی خاموش کنید.
با استفاده از ایستگاه کاری نمونه، میتوانید مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل بر طرف شده بود، میتوانید بقیه ایستگاه های کاری را روشن کنید. فقط به یاد داشته باشید همه آنها را با هم روشن کنید (در این مرحله همه ایستگاه کاری را بصورت یک گره در نظر میگیریم) تا مطمئن شوید کامپیوتری که باعث ایجاد مشکل شده است، در این بخش وجود ندارد.
با پیدا کردن موقعیت مشکل میتوانید با بررسی قسمتهای مرتبط، عامل خرابی را پیدا کنید.
از کار افتادن شبکه
فرض کنید که یکی از کاربرهای شبکه به شما مراجعه کرده و به شما میگوید که شبکه از کار افتاده است! اول از همه سعی کنید به پرسش های بعدی پاسخ دهید:
آیا شبکه واقعا از کار افتاده است؟ (اصلا کار نمیکند) و یا این که کند شده است؟ و یا شاید برنامه خاصی درست کار نمیکند؟ اگر شبکه واقعا از کار افتاده است، آیا مشکل فیزیکی است و یا اینکه سرور و یا روتر از کار افتاده اند؟
مطمئنا کاربری که به شما مراجعه کرده پاسخی برای سوالهای شما ندارد. پس خود باید دست به کار شوید.
اول از همه تعداد افرادی را که دچار مشکل شده اند مشخص کنید. اگر فقط یک نفر دچار مشکل شده بود، پس مشکل محلی است و میتوانید با استفاده از ترکیب روشهای عیب یابی محلی (تقسیم و غلبه) به رفع مشکل بپردازید. اگر برای بیش از یک نفر مشکل ایجاد شده بود، به اطلاعات بیشتری نیاز دارید. آیا همه دچار مشکل شده اند؟ معمولا پاسخ این پرسش منفی است.
توجه اگر منبع تغذیه بدون وقفه (UPS) مرکزی به دلایلی از کار بیفتد، آن گاه تمام شبکه دچار مشکل میشود. پس یک وسیله به تنهایی میتواند سیستم های بسیاری را دچار مشکل کند. البته امروزه به علت استفاده شبکه های بزرگ از چندین منبع تغذییه بدون وقفه، احتمال چنین اتفاقی بسیار اندک است.
کاربران ممکن است هر کدام مشکلات مختلفی را بیان کنند. مثلا عدم دسترسی به سرور، ناپدید شدن حروف معرف درایوها و یا حتی قفل شدن تمام کامپیوترهای یک بخش. حالا نوبت خود شماست که به جمع آوری اطلاعات بیشتری بپردازید. در سازمان های بزرگ با بخش های مختلف تماس بگیرید و از وضعیت آنها مطلع شوید. پس تمامی قسمتهایی را که دچار مشکل شده اند، مشخص کنید. هم اکنون زمان استفاده از مستنداتی است که قبلا تهیه کردید.
ابتدا محل قسمتهایی را که دچار مشکل شده اند، بر روی نقشه عملیاتی پیدا کنید و مشخص سازید که آیا این قسمت ها از تجهیزات مشترکی استفاده میکنند یا خیر؟ مثلا اگر دو قسمت مختلف از کار افتاده باشد، احتمال دارد سرور مشترک مورد استفاده آنها از کار افتاده باشد (برای جزئیات بیشتر به مستندات توصیفی رجوع کنید). بطور کلی اگر از روی نقشه عملیاتی متوجه شدید که تمام قسمت هایی که به یک سوییچ و یا روتر بخصوص وصل شده اند، از کار افتاده اند، حتما به بررسی آن تجهیزات اقدام کنید.
اگر کاربران از طریق روتر به سرور وب متصل شده باشند و پنجره ورود به سرور را هم داشته باشند ولی نتوانند به آن وارد شوند، دلیلی ندارد که در ابتدا به بررسی روتر بپردازید! زیرا ظاهرا روتر وظیفه خود را به درستی انجام میدهد (در این صورت شما پنجره ورود به سرور را دریافت نمیکردید). در چنین مواقعی دانش عمومی شما در مورد شبکه و سرور میتواند بسیار مثمرثمر باشد.
بنابراین سوال مهمی که باید هنگام تعیین موقعیت مشکل پاسخ داده شوند، عبارتند از:
• چه گروههای کاری دچار مشکل شده اند؟
• چه تجهیزات (سرویس هایی) آسیب دیده اند؟
جستجوی دودویی
جستجوی دودویی زمانی به کار می آید که محل مشکل پیدا شده است بخواهیم از بین زیر سیستم های موجود، عامل خرابی را پیدا کنیم. به یاد داشته باشید که معمولا یک عامل اصلی در آن واحد وجود دارد و روش جستجوی دودویی ابزار مناسبی برای پیدا کردن آن است.
فرض کنید برنامه ای نوشته اید که عددی تصادفی بین 1 تا 000/000/1 انتخاب میکند و از شما میخواهد آن را حدس بزنید. واضح است که اگر از عدد 1 شروع کرده و بصورت صعودی ادامه دهید (یعنی اگر عدد1، عدد مورد نظر نبود، انتخاب بعدی عدد 2 باشد)، ممکن است بعد از 999/999 حدس، به عدد صحیح برسید! اما اگر برنامه این امکان را داشته باشد که بزرگتر یا کوچکتر بودن عدد انتخابی شما را نسبت به عدد مورد نظر اعلام کند، آن گاه با تقسیم بزرگترین عدد بر 2 میتوانید حداکثر با 20 حدس به پاسخ برسید. با مثالی به شرح روش جستجوی دودویی میپردازیم:
کامپیوتر: عددی بین 1 تا 000/000/1 انتخاب شده است.
عدد انتخابی شما: 000/500 ؟
کامپیوتر: خیر، عدد مورد نظر من کوچکتر است.
عدد انتخابی شما: 000/250 ؟
کامپیوتر: خیر، عدد من بزرگتر است.
عدد انتخابی شما: 000/375 ؟
کامپیوتر: خیر، عدد مورد نظر من کوچکتر است.
عدد انتخابی شما: 500/312
کامپیوتر: خیر، عدد مورد نظر من کوچکتر است.
عدد انتخابی شما: 250/281 ؟
کامپیوتر: خیر، عدد مورد نظر من کوچکتر است.
عدد انتخابی شما: 625/265
کامپیوتر: پاسخ شما صحیح است.
توجه تعداد حدس ها (n) برای پیدا کردن عدد مورد نظر در بدترین حالت از فرمول زیر بدست می آید:
N=log2(x)
که در آن x برابر تفاضل بزرگترین و کوچکترین عدد دامنه به علاوه یک است. در مثال بالا مشخص میسازد که پس از 20 حدس حتما به جواب میرسیم.
اگر به یاد داشته باشید، در قسمت تعیین موقعیت مشکل مثالی آوردیم که در مورد قطع شدن ارتباط Telnet یک قسمت بود. همانطور که گفته شد، با استفاده از ایستگاههای کاری نمونه، میتوانید مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل بر طرف شده بود، میتوانید بقیه ایستگاه های کاری را همزمان روشن کنید. در صورت بروز مجدد مشکل به علت خرابی یک کامپیوتر خاص، نیازی نیست که مثلا هر 50 کامپیوتر قسمت را بصورت جداگانه مورد بررسی قرار دهید. میتوانید با استفاده از روش جستجوی دودویی، پس از 6 حدس (Log2(50)=5/64) کامپیوتر مورد نظر را پیدا کرد
توجه جستجوی دودویی روش بسیار مناسبی برای عیب یابی شبکه های مبتی بر هاب است. از آنجایی که هاب ها زیاد هوشمند نیستند و نمیتوانند ایستگاه کاری معیوب را تشخیص داده و از بقیه شبکه جدا کنند، در نتیجه یک ایستگاه کاری میتواند یک قسمت شبکه را از کار بیندازد. هر چند که امروزه هاب های جدید هوشمند (اغلب سوییچ ها) توانایی تشخیص و متوقف ساختن ایستگاه کاری معیوب را دارند.
با این وجود، بسته به نوع هاب یا سوییچ و همچنین درصد خرابی ایستگاههای کاری، باز هم امکان از کار افتادن بخشی از شبکه و یا کل VLAN وجود دارد! زیرا اولا هابها به اندازه کافی هوشمند نیستند، دوما در بعضی مواقع صفت هوشمند بودن برای تجهیزات بصورت پیش فرض در نظر گرفته نمیشود و باید توسط مدیر شبکه فعال شود.
جستجوی دودویی سخت افزار
همانطور که قبلا گفته شد، یک ایستگاه کاری معیوب میتواند باعث از کار افتادن دامنه پیوند داده ها در شبکه شود. بهترین روش برای جلوگیری از این اتفاق، استفاده از سوییچ های مناسب (درست تنظیم شده) ئ هاب های هوشمند است. ولی در صورتی که به دلیلی (قیمت بالای سوییچ ها) مجبور به استفاده از هاب هستید، دانستن نحوه ی به کار گیری روش جستجوی دودویی بسیار ضروری است. فقط قبل از انجام هر کاری، با استفاده از مستندات فیزیکی، از اتصال صحیح تجهیزات شبکه اطمینان حاصل کنید و نکات زیر را در نظر داشته باشید:
• مطمئن شوید در گروه کاری مورد نظر، ایراد از هاب ها و یا سوییچ هاست. در شبکه های بزرگ، با جدا کردن گروه کاری از شبکه اصلی، عملکرد آن را دوباره مورد بررسی قرار دهید. برای این کار ابتدا اتصال UpLink را قطع کرده و سپس با استفاده از دستور Ping، از یک ایستگاه کاری، ایستگاه کاری دیگری را صدا بزنید. در صورت رفع نشدن مشکل ایراد از مرکز داده هاست.
• در صورتی که تعداد هاب ها و سوییچ ها زیاد باشد، با استفاده از الگورتیم جستجوی دودویی میتوانید هاب و یا سوییچ را که باعث خرابی شده است، پیدا کنید. در این جا نیز برای بررسی اتصالات اصلی میتوانید از دستور Ping استفاده کنید.
در صورتی که تشخیص دادید که خود هاب ها و سوییچ ها سالم هستند و ایراد از مرکز داده ها هم نیست، آن گاه میتوانید به سراغ درگاه های هاب ها و سوییچ ها بروید. بعد از پیدا کردن هاب و یا سوییچی که درست کار نمیکند، آن را از بقیه شبکه جدا کرده و به ادامه عیب یابی بپردازید. در ضمن میتوانید بقیه هاب ها و سوییچ هایی را که مشکلی ندارند به شبکه وصل کنید تا کاربران دیگر بتوانند از شبکه استفاده کنند.
توجه قبل از جدا کردن هاب ها و یا سوییچ ها از شبکه اصلی، حتما نسبت به بررسی برچسب وسایل اقدام کنید؛ زیرا در صورت درست عمل نکردن وسیله مشکلات جدیدتری پیش خواهد آمد.
پس از پیدا کردن درگاه و بالطبع هاب و یا سوییچ مشکل ساز، قبل از هر چیز، هاب و یا سوییچ را دوباره به شبکه وصل کنید تا مطمئن شوید هنوز باعث خرابی میشود. سپس با استفاده از مستندات فیزیکی، مشخص سازید که کدام ایستگاه کاری به آن درگاه وصل شده است. با قطع ایستگاه کاری، عیب یابی محلی را شروع کنید. معمولا یک سیم شبکه بریده شده، یک کارت شبکه خراب و حتی یک کامپیوتر قفل شده موجب بروز مشکل شده است.
جستجوی دودویی نرم افزار
در گذشته کامپیوترها توانایی اجرای فقط یک برنامه در آن واحد را داشتند. به همین دلیل، در صورت بروز مشکل نرم افزاری، مشخص بود که برنامه در حال اجرا باعث ایجاد آن شده است. اما امروزه اکثر کامپیوترها قادر به اجرای چندین برنامه بصورت همزمان هستند که به همین دلیل پیدا کردن برنامه و یا برنامه هایی که باعث بروز مشکل شده اند، دشوار تر از گذشته شده است. در چنین مواقعی، بهترین کار، راه اندازی مجدد کامپیوتر بدون اجرای برنامه های آغازین است. با جلوگیری از اجرای برنامه های آغازین، بسیاری از برنامه های غیر ضروری که برای کار کردن کامپیوتر لازم نیستند، حذف شده وسپس میتوانیم به بررسی مشکل بپردازیم. هنگامی که با تعداد زیادی برنامه مواجه هستید، ابتدا آنها را به نصف کاهش داده و سپس مشکل را مورد بررسی قرار دهید. در صورت حل نشدن مشکل، به همین صورت ادامه دهید. این تکنیک در بسیاری از مواقع موثر واقع میشود.
همانطور که قبلا گفته شد بیشتر مشکلات شبکه ناشی از انجام تغییرات است؛ اما در بیشتر مواقع این تغییرات آشکار نیستند. به روز رسانی مرورگر، افزودنی های توانایی مرورگر و الگوهای محافظ ویروس نمونه های خوبی از این تغییرات هستند. در ابتدا با مثالی به بررسی بیشتر این موضوع میپردازیم:
فرض کنید برای کاربران مشکل جدیدی پیش آمده و کامپیوتر آنها هنگام خاموش شدن در صفحه "لطفا تا خاموش شدن کامپیوتر خود صبر کنید" قفل میشود. در ابتدا ظاهرا به نظر میرسد هیچ تغییری روی نداده است. با این وجود حتما اتفاقی افتاده است که تمام کامپیوترها خود به خود دچار این مشکل شده اند. برای پیدا کردن علت این مشکل میتوانید از یکی از برنامه های مدیریت برنامه های آغازین استفاده کنید.
ابتدا نیمی از برنامه های آغازین را غیرفعال کرده و سپس کامپیوتر را خاموش کنید. در صورت رفع مشکل، نیمی از برنامه های غیرفعال شده را فعال کرده و این کار را تا جایی ادامه دهید تا برنامه مشکل ساز را پیدا کنید. پس از پیدا کردن برنامه مورد نظر، در این جا برنامه مطلع کننده پست الکترونیکی، بقیه برنامه های آغازین را غیر فعال کرده و کامپیوتر را فقط با این برنامه دوباره راه اندازی کنید. ملاحظه میکنید که کامپیوتر هم در چنین حالتی به راحتی خاموش میشود! علت وقوع چنین موردی، اثر متقابل دو نرم افزار مختلف با یکدیگر است. با استفاده مجدد از روش جستجوی دودویی میتوانید این دو نرم افزار را مشخص سازید. در این مورد خاص به علت به روز شدن خودکار برنامه ضد ویروس از طریق اینترنت، دو برنامه مطلع کننده پست الکترونیکی و ضد ویروس باعث بوجود آمدن مشکل مذکور شده اند. احتمالا با استفاده از بسته نرم افزاری ترمیم کننده این مشکل که در سایت برنامه پست الکترونیکی وجود، مشکل بر طرف میشود.
10 مرحله عیب یابی سریع شبکه
با افزايش كاربرد كامپيوتر در بخشهاي مختلفي نظير سازمانها، شركتها و تقريبا ًهر بنگاه اقتصادي و بازرگاني، به تدريج بحث به اشتراكگذاري منابع و ارتباط متقابل كامپيوترها و در واقع شبكهسازي (Networking) در ابعاد و مقياسهاي كوچك، متوسط وبزرگ مطرح گرديد. به طوري كه امروزه شبكهها به يك جزء ضروري و مهم براي تمامي دستاندركاران رايانه تبديل شده است. به دنبال طراحي، ايجاد و به بهرهبرداري رسيدن شبكهها، خود به خود موضوع نگهداري و پشتيباني و سرپا نگهداشتن شبكه موجود مطرح ميگردد. در ادامه اين روند، موضوع عيبيابي كه شامل تشخيص و تعيين نوع مشكل و رفع آن ميشود نيز از مباحث مهم نگهداري شبكهها به شمار ميرود. منشأ اين عيب ميتواند نرمافزاري، سختافزاري، عدم تطابق تجهيزات، ناهماهنگي بين اجزا، تنظيمات نادرست و ... باشد. افراد دستاندركار رفع مشكلات شبكه در تمامي موارد، الزاماً نبايد مدارك علمي چندان سطح بالايي داشته باشند. چون در اين ميدان تجربه و كارآزمودگي حرف اول را ميزند و معمولاً داشتن اطلاعات اوليه و زيربنايي از شبكهها كافي به نظرميرسد. عيبيابي يك شبكه بسيار شبيه حل معما است. اگر يك ايده كلي در مورد نحوه عملكرد شبكه به دست آوردهايد و ميدانيد كدام بخشها به يكديگر وابسته هستند، معمولاً اشاره به محل مشكل كار چندان دشواري نخواهد بود. در اين گفتار به ذكرمختصر چند روش عيبيابي و برخي از ابزارهاي عيبيابي TCP/IP و ابزارهاي تحليل شبكه ميپردازيم.
1-استفاده از مدل هفت لايهاي OSI:
شناخت لايههاي مختلف شبكه و نحوه ارتباط آنها و همچنين دانستن اين كه هر وسيله يا ابزار شبكه در كدام لايه از شبكه قرار گرفته است و با كدام لايه و تجهيزات ديگرمستقيماً در ارتباط است، كمك شاياني به تشخيص و پيدا كردن محل عيب مينمايد. به عنوان مثال، چنانچه Cabling در يك نقطه از شبكه قطع يا شل شده باشد، اين مسئله به لايه فيزيكي مربوط ميشود و به عنوان نمونه چك كردن bridge يا روتر كه درلايههاي دوم و سوم قرار گرفتهاند، هيچ توجيه منطقي ندارد.
2-عيبيابي جعبه سياه:
عيبيابي جعبه سياه (Black Box)، نحوه مواجهشدن با عملكرد يك سيستم پيچيده به عنوان يك سري سيستمهاي سادهتر است. ايجاد جعبه سياه در بسياري از مواردعلمي، كاربر دارد و در عيبيابي نيز بسيار مفيد است. در اين روش نگران جزئيات كماهميت نيستيم و محتويات پنهاني يك سيستم اهميت چنداني ندارند و ما بيشتر روي صحت ورودي و خروجيهاي هر سيستم تكيه مينماييم. روش تشخيص تغيير در شبكه ايجاد يا به وجود آمدن هر گونه تغييري در شبكه را بايد به دقت بررسي كرد. به علاوه، چنانچه افراد ديگري نيز از شبكه شما استفاده ميكنند، بايد در رابطه با تغييراتي كه اخيراً انجام دادهاند، از آنها پرسوجو نماييد. تغيير نيروي كار هم ميتواند مشكلاتي را درشبكه ايجاد كند؛ بهويژه اينكه افراد در ثبت رخدادها و رويدادها معمولاً بينقص عمل نميكنند.
لايه ارائه فرمت متن، رمزگذاري، تبديل كد لايه جلسه (session):
تصديق اعتبار، نگهداري، هماهنگي اتصالاتلايه انتقال كنترل جريان، ترتيبدهي، تصديق لايه شبكه آدرسدهي منطقي، مسيريابي، (روترها، سوييچهاي لايه 3)
لايه Data Link:
فريمبندي و آدرسدهي فيزيكي (bridgeها و سوييچها)لايه فيزيكيتشخيص ولتاژ، سيگنالينگbling ،repeaters ،hubs ،NICS)
3- مستندسازي:
در اختيار داشتن نقشه شبكه بسيار مهم است.معمولاً شبكههاي غيرمستند، مبهم و غيرقابل دركند. مستندات شامل نقشه كاربردي شبكه، مستندات فيزيكي (اطلاعات سيمكشيها و...)، مستندات منطقي (Logical) كه بخشهاي غيرفيزيكي يا مجازي شبكه مانند VLAN را نشان ميدهد،
4- برچسبگذاري كابلها ودستگاهها:
(Labeling) و ... را شامل ميشود.همچنين ثبت رويدادها، هنرياست كه حل بسياري از مشكلات بعدي را آسانتر مينمايد. ميتوان در كنار هر دستگاه مانند سرور، سوييچ يا مسيرياب، هر كار انجام گرفته در مورد آنها را به همراه زمان انجام آن يادداشت كرد. در مورد يك شبكه غيرمستند نيز حتيالمقدور بايد مستندسازي رادر هر مرحلهاي شروع كرد و اين كار به نظم و سرعت در عمل كمك شاياني خواهد كرد.
5-روش تقسيم بندي:
تقسيمبندي يك شبكه باعث ميشود كنترل آن آسانترشود. در واقع منطقهبندي مشكل (Problem Localization) هنگامي است كه شما نميدانيد دقيقاً از كجا به جستوجوي مشكل بپردازيد. منطقهبندي سريع مشكل، اهميت بسياري دارد؛ زيرا هيچكس نميخواهد صدها دستگاه را به عنوان منبع بالقوهاي ازمشكلات بررسي كند.
6-مقايسه با مواردي كه درست عمل ميكنند:
چنانچه يك نمونه شبكه خراب شده داريد، ميتوانيد با مقايسه آن با نمونهاي كه درست كارميكند، روش سريعي براي تشخيص دقيق خرابي پيدا كنيد. اين كار ميتواند در موردمقايسه تركيب بندي سرورها و همچنين وسايل سختافزاري نظير مسيريابها، سوييچها و ... نيز به كار رود. بررسي مقايسهاي زماني خوب عمل ميكند كه شما بخواهيد سايرموضوعات شبكه مانند تنظيمات كاربر و تركيب بنديهاي ايستگاه كاري را نيز بررسي كنيد. گاهي، اگر مشكلي را در يك تركيب بندي خاص عيبيابي كرده باشيد، ميتوانيد آنرا كاملاً با يك تركيببندي كه عملكرد خوبي دارد، جايگزين كنيد.
7-فرمانهاي عيبيابي :
در ويندوزتركيببندي اصلي IP بااستفاده از ipconfig (در خانواده ويندوز NT) و winipfg (در خانواده ويندوز 9x) نشان داده ميشود. اين دو فرمان به شما امكان ميدهند اجازه نامه DHCP خود را تجديد يا ترخيص نماييد يا اينكه اطلاعات اصلي TCP/IP را نمايش دهيد. در اينجا برخي ديگر ازفرمانهاي مفيد مختص خانواده ويندوز NT (اكسپيو2000) ارائه شدهاند.
●ipconfig/all: همه اطلاعات تركيببندي، نه فقط نشاني IP و نقاب (Mask) شبكه را نشان ميدهد.
● ipconfig/release: نشانيهاي DHCP را براي همه آداپتورهاي شبكه آزاد ميكند (براي پرهيز از آزادشدن همهِ نشانيها نام يك آداپتور مشخص را وارد كنيد.)
●ipconfig/renew: نشانيهاي DHCP را براي همه تطبيقگرها باز ميكند.
●ipconfig/flushdns: فقط در ويندوز 2000 وبالاتر يكباره نهانگاه (Cache) محلي DNS را توسعه ميدهد. اگر شماDNS را تغيير دادهايد و لازم است آن را تا اين ايستگاه كاري تعميم دهيد، سوييچ مزبور بسيارسودمند خواهد بود. (اگر آن را تعميم ندهيد، تغيير مزبور براي لحظهاي در ايستگاه شما نشان داده نخواهد شد).
●ipconfig/display dns: فقط در ويندوز 2000 وبالاتر نهانگاه DNS را نمايش ميدهد.
8- برخي از فرمانهاي اصلي خطايابي در TCP/IP و شبكه:
Arp-a: جدول تبديل نشاني Mac به IP را نشانميدهد.
netstat-rn: جدول مسيريابي TCP/IP را به طور عددي نشان ميدهد.
netstat-an همه سوكتهاي TCP/IP مورد استفاده را به طور عددي براي همه كلاينتها و سرورها نشان ميدهد.
(Ping Address (Hostname اتصال اصلي IP را با Hostname يا Address بررسي ميكند.مراحل Ping به ترتيب ميتواند به اين شكلباشد:مرحله1ing كردننشاني حلقه برگشتي (ping 127.0.0.1)
مرحله2: Ping كردن نشاني IP ايستگاه كاري
مرحله3: Ping كردن نشاني IP يك ايستگاه كاري ديگر در يك بخش
مرحله4: Ping كردن مسيرياب محلي
مرحله5: ping كردن سرور از طريق نشاني IP و نام (Tracert Address (Hostname مسيري كه يك بستك (Packet) از ايستگاهكاري تا Hostname يا Address طي ميكند را رديابي مينمايد. هر مسيريابي كه بستك مزبور از طريق آن به سمت Hostname يا Address ميرود را نشان ميدهد.
netsh: برنامه سودمند خط فرمان تعاملي كه به شما امكان ميدهد تركيببندي لايه شبكه را فهرست كنيد و آن را تغيير دهيد.
net session: همه جلسات شبكهسازي ويندوز كه در اين دستگاه فعال هستند را نشان ميدهد (نظير اشتراكگذاري و ...)
net share: همه اشتراكگذاريهاي ويندوز كه در اين دستگاه قابل دسترس هستند را فهرست ميكند. همچنين در صورت داشتن Windows Resource Kit با استفاده از فرامين آن ميتوان در بسياري موارد خطايابيهاي دقيقي انجام داد. Ressouce Kit نه تنها منبع ياز ابزارها به شمار ميآيد،بلكه يك منبع عالي به عنوان دانش اضافي ويندوزاست.
9- تحليلگرهاي پروتكل:
استفاده از تحليلگرهاي پروتكل (Protocol Analyzer) در حلاجي و تحليل مشكلات شبكه بسيار سودمند است. يك تحليلگر پروتكل ابزاري است كه به بستكهاي موجود در بخش اشتراكي شبكه گوش ميدهد، آنها را از حالت رمز خارج مينمايد و به شكل فرمت قابل خواندن براي انسان تبديل ميكند.دو نوع اصلي از ابزارهاي تحليل پروتكل عبارتند از:
● تحليلگرهاي بستك (Packet analyzer): بستكهاي موجود در سيم را ميگيرند، آنها را براي تحليل بعدي ذخيره ميكنند و چند تحليل آماري را نيز انجام ميدهند، ولي اين كار اصلي آنها نيست.
● تحليلگرهاي آماري (Statistical analyzer): كار اصلي آنها جمعآوري دادههاي كمي است تا بعداً بتوانند درباره روشهاي مختلف آماري گزارش دهند، ولي معمولاً بستكها را براي تحليل بعدي، ذخيره نميكنند.اكثر تحليلگرهاي بستك دوحالت عملياتي دارند:
● حالت Capture/monitor (مانيتور / تسخير)
● حالت Decode (رمزگشايي)در مرحله تسخير، تحليلگر ميتوانداطلاعات آماري، شامل تعداد خطاهاي هر ايستگاه، تعداد بستكهاي دريافتي/ارسالي توسط هر ايستگاه، ضريب بهرهوري از شبكه (ميزان ازدحام در شبكه) و .... را جمعآوري نمايد.تحليلگرهاي بسيارخوب، با نشان دادن نمودارها به شما امكان ميدهند در مرحله تسخير، برحسب ايستگاه فعالتر و ساير موارد، عمل مرتبسازي را انجام دهيد .در مرحله رمزگشايي، دادههاي خاصي كه تحليلگر به دست ميآورد را بررسي ميكنيد.لازم به ذكر است استفاده از تحليلگر متناسب با نوع شبكه اهميت زيادي دارد. مثلاًاگر يك شبكه FDDI قديمي و بدقلق داشته باشيد، از تحليلگر خاص اترنتي كه اتفاقاً با FDDI هم كار ميكند، استفاده نكنيد. بدين منظور بهتر است يك تحليلگر مختص FDDI رابه كار ببريد.نكته جالب توجه در مورد تحليلگرهاي بستك اين است كه اگر داراي كارت شبكه مناسبي باشيد (يعني يك كارت شبكه كنجكاو كه قادر به شنيدن همه بستكهاي شبكه است) اين تحليلگرها ميتوانند در اكثر پيسيها اجرا شوند.
10- ابزارهاي مديريت شبكه:
دست آخر اينكه، ابزارهاي مديريت شبكه نيز نقشي مهم در عيبيابي و شناسايي شكل شبكهها ايفا ميكنند. مديريت شبكه در واقع در بهترين شكل آن، شامل تركيب بندي وديدهباني دوردست Remote Monitoring) RMON)شبكه ميشود كه به شما امكان ميدهدعلاوه بر انجام اصلاحات نهايي از راهدور، سالم بودن شبكه خود را نيز ارزيابي كنيد.
آيا چنين كسي با ارزش است يا كسي كه در ساعات شب به عبادت مشغول است و در حال سجده و قيام، از عذاب آخرت ميترسد و به رحمت پروردگارش اميدوار است، بگو آيا كساني كه ميدانند با كساني كه نميدانند يكسانند؟ تنها صاحبان مغز متذكر ميشوند!
بگو: اي بندگان من كه ايمان آوردهايد! از (مخالفت پروردگارتان بپرهيزيد، براي كساني كه در اين دنيا نيكي كردهاند پاداش نيك است، و زمين خداوند وسيع است (هرگاه تحت فشار سردمداران كفر واقع شديد مهاجرت كنيد) كه صابران اجر و پاداش خود را بيحساب دريافت ميدارند.
بگو: من مامورم كه خدا را پرستش كنم در حالي كه دينم را براي او خالص نمايم.
و مامورم كه نخستين مسلمان باشم.
سوره زمر آیات 8 تا 13
|